Сам банк замечательный, с отличным мобильным приложением. Но! Отделение на Бутырской 4 имеет банкомат около большого окна, и в которое видно как человек у банкомата снимает деньги. Наверное банк очень хочет попасть в полицейские сводки... Вопрос решается обычными жалюзями на окна, думаю, и сотрудникам в офисе стало бы комфортно. Правда когда я написал в чат банка идея не вызвала энтузиазма, зато был ответ типа сами заботьтесь о своей безопасности.
Обращался в этот банк за оформлением кредита. Очень понравилось обслуживание. Проконсультировали по условиям кредитования. Со всем подробно ознакомили и помогли с оформлением. Рекомендую!
Приятно удивлен обслуживанием в банке, приняли быстро, предоставили подробную консультацию по ипотеке. Буду собирать документы, меня устроило все. Не пожалел, что сюда обратился
Очень странное отношение к клиентам. Скорее принебрежительное.
Осталось ощущение, что клиентов у них хоть отбавляй при пустом зале, заинтересованость сотрудники не проявляют. Больше обращаться не буду.
Маленькое неудобное отделение, банкомат там же, работают 2 менеджера всего. Зашла девушка с коляской и всё, уже не пройти другим клиентам. Не говоря уже о базовой ставке в 36%!!!
Show business's response
И
Инкогнито 9866
Level 20 Local Expert
November 5
После обращения дистанционно за кредитным продуктом, со мной связалась сотрудница отделения Ольга. Очень вежливо пригласила в отделение для обсуждения и согласования условий. Подготовила разные варианты рассветов по моей просьбе, как со страховкой, так и без. Обсудили сроки и план погашения. Понравилось отношение к потенциальным клиентам банка.
Офис сам тоже приятный, чисто, аккуратно, симпатичное оформление. Рядом с метро Савеловская, что тоже удобно.
Быстрая и качественная работа, а главное тут понимание и уважительное отношение к клиенту.
Show business's response
К
Кирилл П
Level 13 Local Expert
July 11
Помогли оформить кредит быстро. Очень нужно было получить деньги в срок, то есть как была заказана техника в новую квартиру на крупную сумму. В другом банке отказали, а Синара выручила. Кредит заказывали на сайте-агрегаторе, было много звонков и визитов, Синара по условиям на порядок выше.
Сотрудники вежливы и готовы прийти на помощь. Ждать подолгу своей очереди еще не приходилось. Есть банкоматы.
Show business's response
Марина Нагорнова
Level 11 Local Expert
October 17
Понравился офис, удобное местоположение. Заявку на кредит оформила дистанционно, в офис приехала на подписание договора, обслужили быстро. Менеджер внимательный. Рекомендую.
Show business's response
Sophia K.
Level 7 Local Expert
July 24
Отличные условия кредитования. Оформляли потребительский кредит на покупку авто. Сотрудница банка Мария информировала на каждом этапе, показала в приложении как следить за платежами и не пропустить дату. К слову, ставка очень низкая.
Show business's response
Е
Елена Е
Level 13 Local Expert
November 12
❌Банк без заявления физ лица отправляет бесконечные запросы кредитной истории, портит ее. Ошибки другие банки исправляют, а этот преследует неизвестные цели, игнорирует. Не рекомендую