Самое прекрасное в офисе - молодые, с хорошим настроением и искренними улыбками сотрудники. Офис чистый, ухоженный, комфортный. Можно решить любой финансовый вопрос. Строгий охранник чётко следит за порядком и наблюдает за поведением всякого входящего)
Банк при выдачи карты в открытом конверте заставляет ставить подпись, что претензий нет, конверт запечатан.
На руки _никаких (!!) документов не даёт ( ни заявление на получение карты, ни договор банковского обслуживания, ни прочих положенных документов). Только саму карту ( в моём случае ошибочно, сперва на имя другого клиента!) Народу никого в банке, но качество обслуживания как будто в спешке, невнимательно и чудовищно долго.
Нарушение прав потребителей - это про этот банк. Даже не успела посмотреть реквизиты паспорта и прописку и прочие, ткнули куда подписать и всё забрали в одностороннем порядке.
Перепроверить в личном кабинете это теперь невозможно. Но из опыта общения с сотрудниками этого банка, можно сделать выводы, что легко могли напортачить:(((
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Все быстро и чётко выполнили по моему запросу. Особую благодарность хочу выразить Ирине за то, что мне все объяснила и разложила по полочкам
Открыла накопительный счет для новых, в принципе все нормально, обслуживают быстро, но бесплатных карт не оказалось, только платные. Для такого банка очень странно!
Сотрудник банка Фролов Руслан Игоревич подразделения «Дельта», был вежлив, учтив и объяснил все доходчиво, разъяснив и учитывая все детали ответил на все вопросы.Рекомендую этот банк и в частности конкретно этого сотрудника!
Самый ужасный и сложный банк ничего не могут сказать по телефону колл центра им нужно звонить с номера с которого был оформлен договор, иначе никакой информации НЕТ ! Бред полный я уже молчу про вход в личный кабинет в который я не могу попасть имея пароль и логин .
Офис маленький ,два оператора,очередь 6 человек а времени 1,5 часа потратил на открытие счёта оператор хам попался мало того что на подпись дали бумажки с очень мелким шрифтом так пытался запретить мне читать ( счёт открывали на мать пожилую) куча галочек для якобы выбора но выбора нет т.к. он сам проставил.Куча вопросов типа для чего и откуда деньги ,а какое их дело откуда деньги???? И для чего деньги????? Оператор пытался угрожать мне за то что я читаю вместо матери службой безопасности )))) смешно .
Банк Санк Петербург По адресу 2ой Сыромятнический пер. Там обслуживания ноль 000. Объясняю, сегодня приехал за деньгами которые у меня с 2021 года находится в банке каждый раз какие то документы требуют особенные. Я гражданин Кыргызстана у нас должно быть мигр карта,регистрация,паспорт,ИНН, СНИЛС,ДМС,перевод паспорта все эти документы у меня имеется. Сказали на миграционной карте должно быть печать сделал этот печать . Теперь управляющая придумала что у меня должно быть и трудовой договор (сильно за меня переживают)
Офис прикольный, думаю на этом преймущества заканчиваются. При получении обычной зарплатной карты тебе начинают впаривать кредиты, овердрафты. Была попытка подсунуть документы.. Такой агрессивной политики нет даж в хомяке. не рекомендую
Ужасное заведение. Закрыли без причины доступ к счёту, вынудив закрыть счёт. Мало того что с остаточной суммы на счету удерживают 10%, но и перевести остаток на другой р/с не спешат, хотя по их правилам в течении 7 рабочих дней, прошло уже 14 рабочих дней, денег нет. ***.
Замечают вопросами, отправят домой, вызовут обратно и откажут без причины в открытие счета когда точно все гладко
1
2
Show business's response
Эксперт
Level 19 Local Expert
June 3, 2023
Одна касса и злой кассир с недовольным фейсом не принимает идеальную валюту вытащенную из свежей пачки, бракует все а в ответ выдает старые грязные рубли и это норм. Очередь долгая так как вперед пропускают своих клиентов и вкладчиков.
Не рекомендую, потерял полдня чтобы поменять валюту на рубли. Вклады завышены и народ тащит деньги в банк, курс стоит на скупку валюты значит что-то всё-таки не то в этом банке. Будьте внимательны, есть подозрение на слив.