Из всех банков, с которыми я сталкивался, это самый бесполезный, несмотря на то, что это их офис.
Нужно было просто по распоряжению нотариуса перевести на депозит деньги - этого сделать нельзя без открытия счета у самого БСПБ. Уже стало интересно, дальше было веселее, после открытия счета деньги на него можно перевести без комиссии только через сбп - подключение занимает до суток, здорово.
А если вы хотите снять наличности и внести её непременно в кассу у них - деньги с другой карты вы будете снимать по 10 тысяч в их банкомате, который стоит почему то на улице - очень удобно, спасибо.
И да, не забывайте про то, что каждый раз вам придётся отстаивать талонную очередь, ведь из всех 10 окошек работает 3.
Обслуживание на высшем уровне, персонал профессиональный, время ожидания по електронной очереди вам быстро и отлично! Воросы решают спокойно, возникшую проблему решают быстро, но если что-то сложное, то подключается руководство! Хороший банк, советую!
Отношение к клиентам ужасное, пришла обменять валюту! Да курс у банка был отличный, поэтому выбор пал именно на этот банк!
Но, ждать очередь в кассу, когда через тебя пропускают другие талоны, которые были у операторов и пришли позже, это я считаю ужасное обслуживание!
Выражаю огромную благодарность менеджеру по работе с физическими лицами Валерии ( к сожалению фамилию не запомнила), помогла с межбанковским переводом и тем самым наша сделка пройдет вовремя!
Также хочу поблагодарить Елену и Наталью из ипотечного отдела, после погашения ипотеки, не пришлось долго ждать закладную!
Спасибо 🙏
Очень быстро, даже если запись по времени.... Есть возможность примут в текущей ситуации... Минус огромный.... Парковку ждала 20 минут, чтобы кто-то выехал и я заехала на его место
Неуважительное отношение к людям, девушка за окном номер 2!брюнетка, разговаривает так как будто ей что то должны , не советую вообще иметь дела с этим банком!
Я еще никогда не уговаривала менеджеров банков работать, тем более в современной конкуренции банков. Уговорила, но настойчиво. Клиенториентированность на нуле именно в этом отделении. Странный менеджмент
Работаю с этим банком с 2000 года, со времён, когда он был просто нашим "Европейским". Обслуживаюсь и как юридическое и как физ.лицо. Банк просто отличный, всегда быстро, удобно. Девушки-персонал вежливый, всегда помогут. Любые операции проводятся быстро. Не променяю этот банк ни на кого.
Обслуживание на нуле! 25 человек в офисе, клиентов нет, и всё равно сидишь ждёшь 30 минут выдачу карты! Это я про офис на Зарайской!!! Настройте работу своих отделений!!!!
Работаю с банком со времени когда он был Европейский с 2003 года и как юридические и как физическое лицо. Всё чётко быстро корректно. Единственный недостаток сложность кредитных продуктов.
Пришел с доками на 1/2 участка который стоит лям, нужно до НГ было 100к, решить проблемы с долгами, сделать подарки, отпраздновать. Услышал такой бред, что просто ппц. Несуразица, надеюсь что кому то с ними повезло)))
Банк с неудобным графиком работы для физлиц... по нему работают 80 процентов трудоспособного населения... И это крайне неудобно.
1
HEIZENBERG
Level 14 Local Expert
November 29, 2022
Очень смешно читать накрученных отзывы, они прям под копирку. К сожалению являюсь клиентом этого банка. Вы где нибудь встречали комиссию за обналичивание своих средств со счета в размере 0.5%. нет, тогда Вам сюда. А комиссию за перевод с расчетного счета на расчетный счёт в другой банк. Банк настроен на отжимание денег и сбора комиссии. А как насчёт ипотеки в договоре ставят галочку что Вы согласны с тем, что банк может передавать Ваши персональные данные третьим лицам mail ry. И т.д. спам Вам обеспечен. На вопрос могу отказаться, ответ "нет тогда мы вам не выдадим ипотеку" наверное единственный банк работающим с долгостроем, на все закрыли глаза, ведро отдели на голову)) как думаете не лоббирование интересов все это? ))
Чтобы открыть счет и положить деньги в очереди проводишь около часа. Это в понедельник утром, когда практически нет посетителей. Электронная очередь даёт сбой.