..Впервые за много лет обслуживания в этом банке решил написать отзыв. Сегодня меня обслуживала сотрудница Карина Ислентьева. С первой минуты общения с этой молодой и симпатичной девушкой - не услышал ни одного пустого вопроса, все мои проблемы были решены мгновенно ,получил грамотную и квалифицированную помощь. Побольше бы таких специалистов во все филиалы этого банка. В общем впервые ушёл из этого места с хорошим настроением...Рекомендую к посещению!!!
Отлично 👍 отзывчивый грамотный персонал. Оперативная работа. Управляющий не сидит постоянно в кабинете, а часто выходит в зал подходит к клиентам, помогает операторам очень ускоряет все процессы 👍🤝
Заходила в один день дважды. Поменять старый номер телефона в моих данных на новый заняло более получаса и вопрос не был решен. Сотрудник сказал- дальше все будет готово и вам придет sms, которое не пришло и пришлось посещать банк повторно в этот де день. Еще 40 минут. И назначили открытие вклада через 2 дня. Сказали, что вопрос решится за 5 минут. Сижу уже более получаса. У сотрудника все тот же клиент, что и полчаса назад. Передо мной еще 4 человека. Двое ушли, не дождались. Из-за плохо отлаженной работы офиса банк, возможно, теряет клиентов. Я уже пожалела, что перевела сюда пенсию. Руководству совершенно не важно, что клиенты теряют саое время. Увидела, что вопрос о долгом ожидании уже поднимался в отзывах, но ничего не изменилось