Ужасный банк!
Чтобы закрыть вклад нужно пройти какой-то квест, позвонить, написать в чат, принять звонок, прийти в офис, далее сделать фото (то есть у вас еще данные моей сетчатки есть?!). На все высказанные вслух недовольства - менеджер отвечает: пишите отзыв! На те, получите.
Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами, одни неудобства. Сходили бы к конкурентам, чтобы было понимание что такое «работа для клиента».
Ужасающе медленное обслуживание в этом отделении, постоянные очереди. Сотрудников явно недостаточно. Конкретно к специалистам, с которыми доводилось общаться нет претензий, но в самом банке какой-то бардак.