Bank Saint Petersburg
195 reviews
August 26, 2024
Быстро, очень все организовано, вежливые сотрудники
1
August 21, 2023
Оператор Швец Мария грамотно, профессионально решила вопрос.. Побольше таких сотрудников.
3
2
October 14, 2024
Кринж 😬 , при первом использовании все уведомления платные, а дальше можно отключить, 208 рублей сразу минус
October 13, 2021
Вот и прошили эти долгие 14 лет в компании бспб.
Пытаюсь вспомнить что-то хорошее и не могу, поэтому поделюсь плохим:
За эти годы я брал кредит три раза и всегда на самых худших условиях :
Последний раз предложили под 11.5 % но со страхованием жизни и это было менее выгодно, чем под 19% без страховки
Также имел счастье быть обладателем дебетовой карты: кэшбек очень грустный
До этого была карта с программой ярко - это одеяльная песня .
Условия меняются настолько быстро, что даже фокусники в цирке позавидуют
Магазины в которых можно сделать возврат и даром не нужны ( я возмещал полгода наполнителем для кошачьего туалета ))) - просто смешно …
Раньше хоть можно было накопить и хоть что-то купить, а сейчас только на 2000₽ в месяц- браво!
К этому можно добавить « два»банкомата на весь город
Постоянные очереди в офисе
Некомпетентность коллцентра
Отсутствие понимания по транзакциям и к-ву средств на моем счету у сотрудников банка
Когда закрывал счёт ( кредитный) положил в офисе необходимую сумму , которую мне назвал сотрудник , когда пришёл за справкой- оказалось что я им ещё должен ….
Хотя в приложении всё по нулям
В общем закрыл все счета и забыл как страшный сон
Сейчас пользуюсь красным банком : доволен как слон.
Банкоматов и партнеров вагон, в поддержке всё решают на раз два , мобильный банк очень удобный - открыть вклад дело 20 секунду
9
2
October 27, 2024
Персонал молодцы!
November 4, 2024
Хорошее отделение
February 10, 2023
Приветливый персонал, минимальное ожидание, обслуживание как всегда на высшем уровне.
3
May 8, 2022
Оформил карту Санкт-Петербурга в этом отделении. Всё быстро и просто.
Проконсультировался по другим вопросам - дали ответ подробно и чётко. Пока всё хорошо, главное чтобы
держали марку и дальше.
1
2
November 1, 2020
Езжу в мфц сюда...все отлично тихо уютно....шикарный подвесной потолок...только есть одно НО...при выходе из мфц справа поправьте плитку...раздражает...хотел уже попросить рекламный столбик..воткнуть туда...уже третий раз приезжаю..а она все криво стоит.
3
1
June 27, 2024
Работает как часы ⏰ Банкоматы всегда исправны )
1
March 7, 2023
Всегда быстро, комфортно, решаются задачи и вопросы. Внимательный персонал
1
3
March 25, 2023
С трудом заставил сотрудницу отделения достать из банкомата, находящегося в предбаннике отделения, захваченную карту. Порывалась платно (!!!) ее перевыпустить. Только просьба позвать начальство ее образумила.
5
April 24, 2023
Сотрудник не донес полную информацию о регистрации в приложении. В следствии масса проблем, негативных эмоций и потерянного времени.
4
August 5, 2022
Отделение нормальное, обслуживают быстро. Но - сам Банк СПб ужасен: берут большую комиссию за элементарную услугу со своего же клиента. Поэтому финансово сотрудничать с этим банком желания нет.
4
August 23, 2022
Пришла в банк, чтобы открыть счёт, как новый клиент.
В итоге прождала 45мин
У них был какой-то сбой,видимо,и мой номер не вызвали. Звали людей с номером после моего. Сотрудника чтобы спросить не было, Пришлось брать ещё один талон.
Сижу жду дальше.
Сервис отвратительный. В других банках такого ещё не встречала.
4
November 24, 2024
Настоящий банк
1
December 22, 2023
Только пешая доступность. Стоянки для клиентов нет.
5
January 31, 2022
Отличное отделение банка. Работают быстро, все объясняют, ни каких задержек. Находится правда далековато от метро, на машине есть трудности с парковкой.
3
2
November 17, 2022
неплохое отделение этого банка. Во всяком случае, терминалы всегда в рабочем состоянии, всегда полны и всегда доступны, в любое время суток!)
1
April 30, 2022
Мне очень нравится обслуживаться в банке Санкт-Петербург! Оплата коммунальных платежей через банк-клиент без %. Возможно, это небольшая экономия, но все же приятно! Всем в банк Санкт-Петербург!
1
2
May 18, 2022
Банк находиться в жилом доме, парковаться нужно место поискать, но в банке обслуживают очень быстро и ответили на все интересующие вопросы, приятные сотрудники, советую япосетить
2
3
July 16, 2021
Всегда хорошо относилась к данному банку до этого года... первый раз расстроили когда мы просидели в банке 8 часов пока нам пытались отдать 300 000 со счета(было наследство, они приняли все бумаги, дали добро на выдачу средств, назначили время и по прибытию оказалось что НИ ОДИН сотрудник во всем отделении не умеет это делать... а так как они чего то там намудрили, поехать и сделать это в другом отделении мы не могли... но последний случай выбесил. 5 июля заказываю деньги со своего вклада, договариваемся что 10го числа в 10 утра приеду в отделение, все ок, в итоге 10 июля я приезжаю-отделение закрыто. совсем. вообще. звонок на линию,получаю ответ - извините, мы 7го числа поменяли режим работы, а так да, ваши заказанные деньги в отделении. приезжайте в другой день. а то, что деньги нужны мне на сделку которая через 1.5 часа и то, что они не предупредили об изменении работы, не перевели в другое отделение средства, конечно повергло в бешенство. хорошо, что девушка нашла данную сумму в отделении на парке победы, но осадочек остался, больше туда ни ногой, лучше на Ленинский
8
3
August 31, 2021
Отвратительно. Я была клиентом в разных банках, но с таким ужасом столкнулась впервые. Приехала в офис за зарплатной картой. Менеджер Алексей при выдаче карты сообщил, что там имеются две опции - первая смс (что нормально, понятно), вторая - доступный кредитный лимит 5000, который подключен для всех зп клиентов. При оплате картой, если не будет хватать денег, сумма спишется с этого лимита, а при поступлении зп или аванса - автоматически спишется оттуда. Я с таким столкнулась впервые, на мой вопрос, можно ли отключить, сотрудник ответил, что не ранее, чем через месяц и это подключено абсолютно всем, отказаться невозможно сразу. Ни слова не сказал о процентной ставке по этому лимиту. При подписании документов обнаружилось, что %-ставка - 27% практически.
Далее, задаю вопрос о накопительных счетах. Мне рассказали о действующих продуктах и предложили "Накопительный счет с доходностью до 19% годовых" (он его так и назвал), указывая на буклет с описанием ИИС. Вот здесь я была просто поражена. Ведь это абсолютно разные вещи! Как хорошо, что я разбираюсь в этом и знаю, что это.
Придя домой, я позвонила с вопросом в КЦ про кредитный лимит и мне сразу его отключили, причем сотрудник обозначил, что не знает, почему в офисе мне так сказали, что отключить нельзя.
Я новый клиент и уже не хочу пользоваться услугами этого банка. Планирую зп перевести в другой банк. Никому из знакомых не посоветую сюда обращаться.
11
1
July 17, 2021
Приежали сотрудники из этого 💩 банка, к нам на работу выдавать свои банковские карты. Мне отказались выдавать, по причине отсутствия паспорта, но был его скрин на телефоне. Ссылались на то, что якобы, не могут мне ее дать из-за конфиденциальности, а сами при этом ваши данные передают всем кому не лень, в результате чего, вечные спам звонки из всяких шараг и их партнерок, молчу уже про то, что достают из этого банка вечными впариваниями кредитов и никак не могут понять, что я не буду их рабом и не собираюсь кормить их банкиров. В качестве медвежьей услуги до кучи выдавали кредитные карты, хотя их не просили об этом. Помимо этого, при снятии более 50 тыс руб с банкомата, они берут себе нехилую мзду. Во общем, меня с паспортом за этой картой отправили на варшавскую 63. Я специально посмотрен в интернете дни и часы работы, везде было указано, что они работают по субботам до 18:00. В итоге я потратил время и деньги, чтобы приехать и увидеть, что у них в субботу тупо выходной🤬.
8
1
June 8, 2022
Надёжный банк с комфортным обслуживанием. Очередей не бывает. Персонал вежлив и обходителен.
1
February 12, 2023
Вежливые и терпеливые сотрудники, всегда решают любой вопрос!
3
1
January 17, 2024
Сотрудница в кассе, где меняют валюту, грубая. Работала 30 декабря 2023 г.
Больше в банк по этому адресу не приду.
2
May 8, 2023
Прошу что бы это отделение закрыли , там работают самые худые сотрудники вашего банка !!!!!
5
September 17, 2022
Странно, почему бездействует прокуратура. Вместе с зарплатной картой впаривают кредит на 5000, даже не уведомив клиента. Даже в самых плохих банках так уже не делают
5
April 20, 2022
Ужасные очереди,приходите с раскладушкой и подушкой называется,персонал не двигается,на замечания реагируют некрасиво как лицо компании,ну или вовсе промолчат,получал там зарплатную карту,просидел пол дня
2
November 8, 2022
Быстро качественно все вопросы доступно разьяснили
1
November 7, 2023
Была только в банкомате на входе, один не работал, второй рабочий был но какой-то древний. Из персонала никого не видела
July 18, 2023
Хорошее отделение банка, раньше пользовался чаще
1
1
March 14, 2024
Хорошо обслуживание
1
January 25, 2024
Отличный надёжный банк
June 4, 2023
Неплохое место вежливое обслуживание
3
1
January 20, 2024
Удобное расположение
January 20, 2022
Обслуживание вежливое,персонал молодой грамотный,время ожидания впринципе быстрое
1
3
July 21, 2022
Про обслуживание ничего не могу сказать .Радует что банкомат работает круглосуточно и всегда исправен
3
1
July 23, 2022
Удивительно, но в здании этого филиала Банка СПб находится отделение МФЦ. Отделение почти пустое, найти его достаточно сложно (во дворах). Отношение к клиентам нормальное - не выдающееся, но и не плохое.
3
September 10, 2021
Очень странный банк, всенда долго ждатт пока примут, даже если перед тобой никого нет, всегда 30 мин.- 1 час только очередь. Система безопасности не внушает доверия.
3
2
February 24, 2023
Люди приятные, все быстро и оперативно рассказали и сделали
3
2
June 4, 2023
Внимательные и грамотные сотрудники.
3
1
January 29, 2023
Забыл дома карту. Надо было снять деньги. Минус 1 час из жизни. Час!!!
4
November 13, 2020
Отвратительный банк, даже яндекс карты не хотят его искать. Пришла на Московский 212 - там сказали ждать обслуживания 30-40 минут, идите на Варшавскую. На Варшавской, как и на Московском вывески не заметны, найти сложно. Помещение старое, мебель старая, из 7 окон только 3 специалиста. Впечатления не приятные. Ждать долго. Вечером вывески без подсветки - хрен найдёшь!
5
1
August 23, 2022
Все прекрасно супер обслуживание. Спасибо
February 27, 2021
Отличное отделение, все чисто, оперативно и вежливо. Если что-то не ясно объяснят доходчиво.
3
1
March 5, 2023
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам.
3
June 15, 2022
Девушка-консультант не смогла рассказать про интересующую меня карту, потому что не знала про нее ничего: как пополнять, если карта валютная, комиссия, конвертация итд. Речь про карту UP. Зато через слово спрашивала "ну что, оформляем?". Оформила карту в другом банке.
2
3
December 26, 2023
Хороший офис
2