Отделение Москва ( м. Чкаловская). Спасибо, что есть еще банки и отделения, где работают такие хорошие сотрудники, где все четко, быстро, приветливо и по доброму к клиенту! Желаю, чтобы Руководство Вас , поощряло и ценило! Другим Банкам, у вас учится надо! От отношения к клиенту, до документов, как оформляются, есть с чем сравнивать!
Вынуждена была обратиться именно в этот банк выпускает степендиальные карты для моего вуза. Я подавала заявку на выпуск данной карты трижды:
1. Заполнив яндекс форму
2. У сотрудника банка в вузе
3. В данном филиале банка
После каждой заявки мне говорили "когда карта будет готова, мы с вами свяжемся", однако время шло, а никто со мной так и не связывался. В итоге последний мой визит в этот чудобанк кончился тем, что мне сказали что карту всетаки выпустили (спустя 2,5 месяца) , но находится она уже не в банке (почему-то), а в вузе. На мой вопрос почему мне не позвонили и не сказали что карта готова, я, конечно же, получила ответ что этим занимается колл центр и они не знают. Я связалась со своим вузом чтобы уточнить в каком кабинете и в какое время могу получить карту и оказалось что время выдачи карт в вузе уже прошло и никакие карты в вузе уже не выдают, только в самом филиале банка, соответственно если карта готова, то в вуз она никак попасть не могла. На этом моменте я решила что больше ни в коем случае не обращусь в СПБ банк, а степендиальную карту сделаю через другой банк.