Отделение, которое может уехать оттуда за 1 день. В выписке кредитной истории за прошлые годы видел от банка запросы туда, хотя клиентом не являлся. Когда эти запросы стали появляться на госуслугах, хотя бы как-то можно контролировать. Из-за мошенничества номинально стал клиентом, но смог закрыть все счета и уйти из банка. Всегда фиксируйте отказ от обзвонов и смс. Иногда могут прислать предзаполненный договор на кредит, и ответив в смс - вы с кредитом на непонятных условиях. Будьте внимательнее
Обманули при получении кредита. Только в момент получения денег мне озвучили, что в мой кредит( обещали 300т) уже впихнута страховка жизни за 60т. Т.е. я уже им должна 320т, а на руки получаю 260т. Нормально??? На кануне получения денег было много звонков с подтверждением одобрения и я каждый раз уточняла: "точно 300т на руки? " Мне отвечали: "Да, конечно". Я всё расчитала, тк в день получения кредита ехала покупать машину. Можно представить, как они меня подставили...
Ждал пол часа очереди.причём 3 сотрудника сидели пустые и не кого не принимали. Плюс обманули по рекламе.типа карту за 5 минут выдадим не именную..а их нет в наличии..делай именную и жди.
Единственный, ближайший банк,в котором я смогла получить перевод из Молдовы. Хотелось бы и в Солнечногорске такой.Персонал выполняет свою работу. Очереди не было. Спасибо...
Как отделение может и хорошее, очередей никогда нет. А как сам банк Русский Стандарт КЖАСНЫЙ, условия кредитования -0, процентная ставка -0. Не рекомендую
В этом отделении пенсионерам навязывают дополнительные банковские продукты. Человек приехал переоформить вклад. Оператору было конкретно сказано: переоформить на вклад такой-то, срок такой-то. Но нет, оператор решил воспользоваться тем, что человеку 81 год, не разберется что и как - стал впаривать доппродукт. Совесть есть или при рождении не досталось?
Заехал поменять валюту,кассир долго рассматривала каждую купюру,увидев на одой надрыв в 1-1,5 мм,сказала,что не примет её.в ответ на мой вопрос об основании отказа просто скинула все купюры в лоток кассы и вернула мне,отказавшись обслуживать дальше!в итоге все деньги спокойно были обменены в другом банке без суеты и вопросов!обслуживание отвратительное!!!банк такой же!
Ехал к вам с области, потратил 1.5 часа на дорогу только в одну сторону. Предложили рефинансироаать кредит под меньший процент . По телефону месяц меня убеждали. В итоге согласился. Итог - по телефону говорили одно, в отделении банка совсем другое. Сказали, что смогут рефинансировать только при получении дополнительных кредитных денег. Зачем людям голову дурить? Озвучивайте сразу предложение по телефону. Очень жаль, что такое отношение у вашего банка к своим клиентам. Больше не буду иметь дело с вашим банком.
13
1
Show business's response
V G
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
30 декабря мне был одобрен кредит наличными, дистанционно, под 14%.1 декабря по приходу в отделение менеджер сообщает, что для того чтобы получить кредитные средства нужно оформить дебетовую карту с годовым обслуживанием 1500 руб (ВНИМАНИЕ!- это кредит наличными). Напоминаю менеджеру что у меня есть открытый дебетовый счет, на который можно перевести средства, в итоге карту оформляют бесплатно. Менеджер сообщает что процент по кредиту вырос до 18% ( не хочешь платить за карту- на тебе!😂😂😂). Через несколько минут начинает «прогружаться» договор, ииииии… Бинго процент поднимается до 18,9.
Абсурд полнейший, со мной так на рынке не торговались, и не пытались обмануть. Ужасное отношение, менеджер ( с синдромом старшего по гардеробной) спокойно сообщает этот бред. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Когда я впервые столкнулась с этим банком, я прочитала много негативных отзывов. На данный момент я уже долгое время являюсь клиентом этого банка. Сделала выводы- банк хороший. Мои персональные данные ни разу не покинули стены этого банка, хотя многие банки этим грешат. Ни разу меня не обманули в этом банке. Немного снизила за то, что иногда навязывают инвестиции , прям очень навязывают.
Много лет пользовалась карточками кредитными, когда то брала под 32%, не было ни одной просрочки, когда работала, могла платить, ушла на пенсию и обратилась в банк об уменьшении процентов, много раз делали с менеджерами на это заявки и все время отказ. Последний раз подав заявку на кредит денежный в размере 100т, что бы погасить их карточки и с меньшими процентами продолжать быть клиентом этого банка, так мне одобрили но 90т, даже сотрудники банка были в шоке. И ещё, часто меняют режим работы, вы можете приехать оплачивать кредит, а банк закрыт, поменяли режим работы, и приходится бегать искать другие варианты оплаты, что бы не быть должником.
5
1
Дмитрий Алексеев
Level 15 Local Expert
January 20, 2021
Очень удобное расположение. Никогда нет очередей. Для меня, как для клиента, привлекательно сотрудничество. Три всегда и круглосуточно работающих банкомата.
Консультанты в банке не обладают актуальной информацией ( либо указание не говорить)! Банк работает с 10:00, а обменник в нем же работает с 11:00 ( об этом нигде не написано). Вывод отношение к потенциальным клиентам никакое!!! Пользоваться услугами этого банка не буду!
Отвратительное место, зашел оплатить платежное поручение на гос.пошлину - отказали, требовали, чтобы вначале счет у них открыл, а когда попытался ткнуть и сфотографировать их лицензию в уголке потребителя, где написано, что они должны это сделать, охрана пригрозила, чтобы убирался пока здоров...пфф
Специально приехал обменять валюту, потому что увидел хороший курс на табло снаружи. Когда поменял, вышел на улицу и понял, что в момент обмена цифры поменялись на 1 рубль вниз. Видимо у них была неверная информация, и таким образом, не уведомив меня, мне сделали обмен на котором я потерял 500 р.
В другие дни иногда вообще отказывали обменивать, потому что касса почему-то работает через пень колоду. А если не звонить заранее, то выдают по тысячным, а то и пятисотным купюрам котлету денег.
2
3
A
Anonymous review
May 19, 2018
Пришёл за одобренным кредитом, начали разводить. Говоря страхование жизни обязательно. По закону нет. Пришёл на следующий день писать заявление об отказе от страховки, развод продолжался.. Начал пугать их судебным разбирательством осели, приняли заявление о возврате страховой суммы. На заявлении попросил поставить дату, подпись сотрудника и печать банка.
Будьте осторожны в этом отделение сотрудники вводят в заблуждения с НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховкой, которая никак не влияет на решение по кредиту.