Удобное расположение, центр города. В банке чисто, персонал доброжелательный. О продуктах всегда дадут подробную консультацию.
Огромный плюс - доступ к банкоматам круглосуточно.
Минус - нет автопарковки рядом. Но это больше особенность всего центра города.
Никому не посоветую связываться с этим банком. Кредитную карту выдают, а воспользоваться ею невозможно, лимит нулевой, никакого объяснения причин добиться невозможно. Воспользовалась картой два или три раза, а дальше - ничего. При этом никаких арестов карты нет и статус в личном кабинете: нет просроченных за должностей. Пародокс
Банк отказывается закрывать мою кредитную карту. Требуют явиться лично в офис с паспортом и написать письменное заявление либо отправить письмо с заявлением и копией паспорта в центральный офис. Никому не советую связываться с данным банком. Данную процедуру можно оформить через приложение. Банк препятствует расторжению договора.
Просторный офис, сотрудники готовы всегда помочь, все грамотно объясняют, меня все устраивает. Особенно выделяю Валерию и Алесю, давно работают очень опытные, решают любой сложности вопросы. В 2021 году работали мальчишки , тоже были опытные.
1
Ася
Level 8 Local Expert
August 5
Банк производит навязчивую обзвонку в рекламных целях. Как к ним попал мой номер? Вопрос. Скорее всего, банки сливают друг другу телефонные базы. Клиентом банка "Русский стандарт" никогда не была, согласия на работу с моими персональными данными не давала.
Обратилась в контактный центр банка. обещали номер телефона из обзвонки исключить. Разговаривали таким тоном, будто это я банк звонками достаю, а не наоборот.
Посмотрим на результат "исключения номера из обзвонки". Продолжатся звонки - буду оформлять жалобу на действия банка.
Спасибо банку русскому стандарту за хорошее обслуживание мне очень-очень понравился банк и специалист все до хочево подробно консультирует доволен работой спасибо вам большое за помощи в тяжёлых ситуоциях
Пришла сегодня за кредитом,консультант Валерия объяснила так всё подробно и доступно,что я узнала много нового ,относительно кредитов, было так приятно и комфортно в общении .Спасибо вам за специалистов ,спасибо за профессионализм ваших сотрудников.Благодарю за ваше внимание и понимание!!!
Уже несколько раз пользовался услугами данного банка, и по счастливой случайности у одного специалиста Валерии. Обслуживание идеальное, все подробно объясняют, в помещении максимально уютно, светло, еще бы туалет был бы бесплатный было бы шикарно) в целом банк рекомендую
Очень довольна обслуживанием сотрудника, а именно Шагов Валерия досконально и главное с удовольствием объяснила все про кредит, ответила на все вопросы.Спасибо большое, буду советовать друзьям!
Очень хорошее обслуживание, быстро, чувствуется забота о клиенте. Брала кредит, все рассказали, все объяснили. Быстро. Консультант Анжелика была, если не ошибаюсь, очень приятный сотрудник
Ставлю низкую оценку ,за некомпетентность неопытного персонала в лице молодых сотрудников .Несколько раз задал вопрос про выпуск карты без имени ,чтобы проверили не будет ли проблем при переводах ,а они возникли ,то есть выпустили мне карту которая мне не нужна ,необходимо подтянуть уровень знаний сотрудников
Получал карту в отделении банка, милые девушки ответили на все вопросы с моей стороны. Помогли скачать и разобраться в приложении банка, за что отдельное спасибо. На удивление не встретил очередей как в других банках.
Не рекомендую банк!!! Позвонили якобы судебные приставы , что в отношении меня есть решение суда о взыскании и аресте имущества , поехал по указанному адресу , звоню -тишина. Пытаюсь найти кабинет - конечно нет. В онлайн чате запросил решение суда и производства - банк отвечает нет , такого . Звоню , мне утверждают что есть и дело находиться по такому адресу - звоню туда : Судьи отвечают нет такого дела .
Теперь со всем этим делом будет разбираться краевая прокуратура. Умнички так держать. Плюс к этому жалоба в ЦБ.
Это не отделение банка, а консультанты без квалификации. Ничего не хотят видеть и вникать дальше инструкций. Зачем они там не понятно. Все что есть в этом отделении можно сделать на сайте!!! Все равно эти тепличные говорили ни чего не знают и ничего не решают. Сервис блондинок собирающие подписи с населения.
Никому не советую этот банк, придумывают долги, представляются судебными приставами. А по факту- долга нет. Не ленитесь, потратьте время на поездку в банк и требуйте официальные документы(и если скажут программа не работает, не верьте, 10 лет она не работает🤣), также проверьте информацию о задолженности у судебных приставов
Второй раз имею дело с этим банком. 3 звезды поставила филиалу во Владивостоке, единственному. Проблем не было с этим банком. Нужны были срочно деньги, взяла кредит под 12.5% и без навязанной страховки и ежегодной комиссии за карту. Но...благодаря девочке из Волжского филиала Волгоградской области. Ночью сидела на телефоне и убеждала своих сослуживцев выдать мне подобный кредит. Нехотя зашевелились. Пеняли на начальство, разрешит или не разрешит. Я от них дважды вставала и уходила. На третий раз Волжский не спал. Пока тянули лямку, я уже в принципе выкрутилась. Но взяла и не зря, как потом оказалось. Могу уже загосить, но % проценты взяты на перед., остался только долг. А там глядишь система банковская скоро рухнет или лопнет как мыльный пузырь. Ну это я так, темный юмор. Я теперь на звонки банков по предложению кредита отвечаю так: Хочу без %, в моем роду когда то жил еврей. Им ведь без % кредиты выдают. Отваливают сразу. Хватит с нас каббалы! Люди! Им без нас ни куда не дется. Не будем брать кредиты, банки рухнут. Если нужда заставила, не позволяйте им навязывать медвежьи услуги. Требуйте низкий % и отказывайтесь от страховки. Иначе вставайте и уходите прочь.
Это не банк, это "рога и копыта"! Единственный офис в городе, а касса по техническим причинам не работает пять дней! Это как? Это банк?! Когда услышал от " специалиста", что у них нет банков-партнеров и поэтому они не могут мне остаток с закрываемого счета перевести на карту другого банка, просто выпал в осадок! Обходите за три версты, ребята.