Я давний клиент банка Русский Стандарт. Раньше часто пользовалась его кредитками, очень выручали. Потом как-то незримо, но очень ощутимо выросли проценты. Конкретно, это отделение банка мне нравится. Сотрудники информативные,хорошо знают продукты и услуги банка. Помогли мне с решением возникшей проблемы.
Безучастные ко всему сотрудники . Полный зал клиентов , конец рабочего дня , сидят безразлично перебирают бумаги , трое из 5. Через 40 минут этого зрелища , поинтересовалась : « Забрать готовую карту можно ?» Ответ: «Если зарплатную, то ДА». Гениально ))) А если не зарплатную ?) Если кредитная или ещё какая , то что ? Сиди и смотри дальше , как они перебирают бумаги! Всегда и во всех филиалах этого банка такое отношение !!! Безобразный сервис !
Тупые работники, как и сам банк. толком о не знают как оформить заявление. Дают идиотские советы ,которые впоследствии абсолютно неприемлемы и отменяются вышестоящим начальством