Бман, лож, навязывание своих условий. Люди несвязовайтесь с этим лахотроном. Багите от этого банка. Иначе поподёте в вечную долговую яму. Куда смотрит Центральный банк.
Плевать на электронную очередь! Персоналу же плевать на посетителей! В пустом зале простоял 15 минут чтобы одно окно освободилось! Остальные сидят языками молотят между собой, что человек стоит им плевать! Отвратительное обслуживание!!!
Теоретически в данном отделении электронная очередь. На которую сотрудники безразличны. Ситуация в том, что добросовестно занимаешь очередь и ждешь когда тебя вызовут. В это время люди заходят позже тебя и сразу присаживаются к освободившемся сотрудникам. Сотрудники игнорируют ранее пришедших людей, которые заняли электронную очередь и решают вопросы безочереди зашедших людей. Хотя должны работать по талонам электронной очереди.
12.01.2018г. поддался на уговоры заключить договор инвестиционного страхования под 14.5 - 16,5% годовых. Через три года договор был исполнен всего на 8,7%. Не могу не поделиться информацией.
Просто кошмар, законы им не писаны!!! Обратилась сегодня в отделение банка, хотела написать обращение с просьбой рассмотреть мою ситуацию и помочь в ее решении. Я получила инвалидность 1-й группы, нахожусь на лечении, которое уже не закончится никогда, т.к. я не операбильна, оплачивать не могу и видимо уже не смогу. Так сотрудник услышав мое намерение, ушла, видимо поговорить с руководителем, вернулась и заявила: "расклад такой ( это сотрудник банка так говорит), ваш договор ушел и принять мы ничего не можем". Куда ушел и как он вообще может быть где-то кроме банка непонятно, выходит банк не соблюдает законы и продает договоры 3-м лицам?!!! Так эта дивица не только обращение не приняла, так она еще и документы об инвалидности принимать отказалась, что тоже противозаконно! Буду писать жалобу в ЦБ.
Прибываю в огромнейшем шоке от работы данного банка и его сотрудников!!!!.Вначале звонят 2 месяца и впаривают якобы бесплатную кредитную карту, а потом грамотно привязывают к карте непонятные страховки в размере 10 000 - 5 000 руб .При этом ни один из сотрудник вначале это даже не проговаривает, а выясняется это позже.И лимит по карте, как это вначале утверждали сотрудники, поменять не реально.Слаженности работы между горячей линией и филиалами на месте нет вообще.Каждый выдумывает свое.Попросили мой номер телефона для связи,оговаривалось 30 мин, не перезвонили вообще.Ощущение полного пофигизма и безнаказанности.Полностью согласна с названием данной организации из предыдущего комментария.Желаю данному банку лишения лицензии в самые ближайшие сроки!!!!!
Ужас. Навязывание услуг. Четко нечего объяснить не могут. Супер выгодное предложение карты с кэшбеком,на деле оказалось кредитной оферой. А ечли захотите отключиться,даже не разу не использовав. То нужно заплатить 600 рублей. Вот так.