Я хотел бы выразить благодарность кассиру по имени Светлана за ее отличное обслуживание. Она всегда приветлива, внимательна и готова помочь. Благодаря своим профессиональным навыкам и дружелюбному отношению, она создает приятную атмосферу в банке.
Очень нравится обслуживание в банке Русский Стандарт в г. Новокузнецке. Сотрудники дружелюбны и готовы помочь в решении любых вопросов. Доволен уровнем обслуживания и профессионализмом персонала!
Большой ,уютный, светлый офис в центре. Покупала валюту через кассу. Кассир Светлана-компетентный специалист. Быстро обслужила,вежливо поздоровалась и попрощалась. Приятно обслуживаться в этом офисе на пр.Кирова.
22.02.2023 обратился в отделение банка Кирова 97 . обслуживание замечательное . заместитель Ольга подобрала лучший и выгодный кредит, настроила приложение, рассказала как платить. Спасибо огромное
Обратилась в отделение банка, нужно было обменять валюту. Пригласили в кассу, все быстро обменяли и я ушла довольная. Работники хорошие, кассир Светлана быстро работает, очень помогли! 🥰
Все специалисты максимально внимательны и вежливы, всегда готовы помочь, даже задержаться после окончания рабочего времени. А относительно процентов, то....."за так" не работает ни один банк.
Являлась долгое время депозитным вкладчиком банка, всё устраивало. Граммотные специалисты, всегда посоветуют выгодные условия вклада, девочки вежливые. В кассе всегда быстро обслуживают.
Банк грабитель. После травмы (перелом позвоночника) не могла несколько месяцев платить.
Ни какой отсрочки не дали, наоборот - бесконечные звонки и угрозы, пока я болела.
Потом уговорили продолжить платить без суда. Составили новый договор, график платежей.
Платила вовремя, ни разу не просрочила, но когда решила позвонить в банк узнать об оставшейся задолженности, услышав ответ ШОК, задолженность почти не убавилась!!!
Я целый год выбрасывала деньги в пустату!!!
И ни кому, ни чего не докажешь!!!
Даже тот договор, что они же сами со мной составляли, для них ни чего не значит!!!
БАНК ВСЕГДА ПРАВ - КЛИЕНТ БАНКА БЕСПРАВНЫЙ РАБ!!!
Никогда не связывайтесь с этой конторой, Даже после выплаты грабительского кредита вы останетесь должны. Через месяц вам придёт счёт-выписка, что вы должны некоторую сумму. Они утверждают, что должен был приехать и закрыть договор. В нормальных банках договор считается закрытым после выплаты всей суммы. Здесь же система такая, что вы выплатив всё, вы остаётесь должны за обслуживание счёта. Их счёта в их банке с их деньгами. Я пытался им объяснить, что моих денег на их счетах нет и не было, и платить мне не за что. Но тупость сотрудников просто зашкаливает.
Сотрудники не компетентны ! Обратились 3 сентября чтоб внести ЧДП (частично досрочное погашение) с начало не знали что вообще делать, затем посовещавшись решили что мы должны написать заявление и внести деньги в кассу, что было нами и сделано! Сказали, что 3 октября деньги спишутся с баланса, и появиться новый график с новой ежемесячной суммой. Сегодня 7 октября и ничего не происходит! Звонили 1,2,3,5,6 октября и просто бег по кругу!!! Вчера менеджер сказала вашей вины тут нет, это отделение Новокузнецка не сделали заявку! Не советую обращаться в данный филиал.
В Целом банк не плохой. Два раза брал там кредит. Про сам офис рассказывать не буду. Есть технические проблемки с банкоматами.Хотел поделиться своей ситуацией. В 2018 году в мае на погашение одного из кредитов у меня не хватило на счету 100 руб. Мелочь вроде, но с тех пор пошла просрочка и процент,дальше я опять платил все верно по тем смс которые мне приходили. Даже оператор звонила спрашивала что бы я хотел улучшить в этом банке,но про долг ничего не сказала.В октябре у меня закончился первый кредит,а на этот кредит я по ошибке положил меньше на 1500 руб.Спустя 8 месяцев нечаянно выяснилось что у меня уже набежало 6,5 тысяч недоплаты по этому кредиту.Хотя я обычно платил больше нужной суммы и там всегда был запас. Меня поразило что только через 8 месяц в декабре мне банк позвонил сказал что у меня долг.
Хорошее обслуживание, внимательны сотрудники, обьясняют доступно и спокойно даже самые тупые вопросы.Минус-одно отделение на весь район,пользоваться не удобно
Пугают сотрудники других банков, что этот банк с проблемами, но личный опыт работы с ним положительный.
Нехорошо, что отделение на весь город одно. Хорошо, что работает допоздна.
А подбирать интересующие условия приходится клиентам самостоятельно.
Ужасный банк. Сотрудники медленно работаю, и предоставляют невернуб информацию. Ни на один запрос ответ не предоставили. Не сиотря на отсутсвие в офисе клиентов, все равно приходится ждать невидимой очереди. Не связывайтесь с этим банком!!!