Дважды пришлось обратится в этот банк. Первый раз прошло все ну скажем нормально, если не учитывать того что специалист дважды пыталась внести данные каждый раз допуская ошибки. Второй раз это было что то , тот же специалист(Гузель) и снова те же ошибки, мало того никто из сотрудников помогая исправить ошибки не довели до клиента полной информации о происходящем .
Оформляла в банке кредит, была удивлена
Уровнем обслуживания, быстро и качественно,низкая процентная ставка. Хорошее место, особая благодарность менеджеру Гузель, внимательная, тактичная, помогла быстро решить вопрос. Очень довольна обслуживанием и ни капли не пожалела, что выбрала этот банк.
К самому банку отношусь негативно еще с 2000х годов за навязчивость, но пришлось столкнуться недавно для ограничения обработки моих персональных данных после попытки мошенничества. Хочу особо отметить и поблагодарить старшего финансового специалиста Наживину Надежду за профессионализм, мегаадекватность и клиентоориентированность. Быстро вникла в суть проблемы, спокойно (при этом я был раздражён после общения с другими банками) и грамотно все разъяснила, оформила все необходимые заявления.