Maps • Moscow • Banks

Bank Russkiy Standart

Rating 4.0
Closed until tomorrow
Moscow, Tkatskaya Street, 38
Apply online

Add photo or video

Address

Moscow, Tkatskaya Street, 38
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 200-98-08
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Currency exchange
Business lending
Mutual funds
Debit cards
Operates card Mir
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, American Express, Diners Club International
Remote service:by internet, by sms, by phone
Regulation number:2289/0/292
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Panorama
Rating 4.0
463 ratings
Rate this place

153 reviews

Е
Level 7 Local Expert
August 1
В банке Русский стандарт заказывала карту UnionPay в 2022. Отдала сразу за нее 3000 р. Потом обещали бесплатное обслуживание карты. Я пользовалась картой заграницей. Единственный минус на тот момент: очень долго проходили операции (2-3 дня), за это время мог измениться курс доллара к рублю и банк делал перерасчет списанной суммы… в 2024 банк попал под санкции ровно в тот момент, когда прошел год использования картой мной. Карта перестала работать зарубежом. Я хотела от нее сразу отказаться, но банк предъявил счет за новый период по обслуживанию - 2000 рублей. Поставил эту сумму в блок и мне пришлось с ней проститься принудительно. Хотя изначально карта обещала быть бесплатной. К тому же теперь она стала бесполезна… Через месяц банк Русский стандарт предложил кредитную карту Мир с льготным грейс периодом (так было написано в рекламе). Моя ошибка что я не прочитала внимательно договор и сняла с карты наличные. В итоге уже через неделю банк выставил дикие проценты + комиссии. Я вернула всю сумму сразу. Но ещё через пару дней банк сделал новый перерасчет и я снова оказалась должна! Хотя выплатила уже сверх заявленного по карте лимита - как в бездонную бочку! Это хуже обычного кредита, где проценты понятны и ясен их расчет. С кредиткой Мир банк Русский стандарт насчитывает суммы сверху как захочет. Так изначальный лимит карты в 75.000. Я смогла снять только 70.000 - остальные 5т банк списал как комиссию за наличные. Никакого грейс периода как у обычных кредиток. Через день уже набежали проценты на сумму. А за две недели - 2800! Я захотела закрыть карту, вернув весь долг. В офисе дали справку об отсутствии задолженности, карту заблокировали. При чем отдавать пластик сначала не хотели (я долго его не забирала и пользовалась виртуальной картой через приложение), мотивировав тем, что «вы же все равно закрываете карту». В итоге карту закрыли и уничтожили ее вариант из пластика… ЮнионПэй я тоже закрыла, чтобы не платить за обслуживание бесполезной неработающей карты! Пару дней я ходила в уверенности что на этом мои отношения с банком закончились. Но банк снова сделал перерасчет и выставил новую сумму долга (внимание!) на деньги котырые давно отдала банку и не использовала!!! При чем карта висела в блоке, не работала, но начисления на нее продолжились! Мне пришлось погашать задолженность (которая появилась уже постфактум когда банк выдал справку что я ничего не должна) и делать перевод по реквизитам карты, потому что в приложении она заблокирована… Итого за 70.000 рублей наличными за 2 недели я отдала 10.000 рублей сверху как комиссии и проценты на долг! Это хуже чем микрозайм! Даже там есть период в неделю-две без процентов, когда можно вернуть деньги и не платить за использование. А у Русского стандарта это кредитная карта! Смысл которой в грейс периоде. Банк полное дно! Худшие ощущения от него. Надеюсь что через пару лет мне не припишут еще какие-то проценты за те деньги которые я уже давно вернула и не использовала!!!
2
Level 9 Local Expert
December 2
Если мне нужно решить какой то финансовый вопрос (перевод, оплата, карта, кредит...), то обращаюсь в Русский Стандарт. Доброжелательный, ответственный персонал - поможет, пояснит, расскажет. Благодарю весь коллектив допофиса за профессионализм и отзывчивость
А
Level 16 Local Expert
June 28
27 июня позвонил в банк. Сообщили об ожидании 4 минуты...2 минуты..., не ответили и через 6 (звонок не бесплатный). Для более быстрого ответа автоответчиком предложили обратиться через банковский чат. Обратился в 18:00. Задал вопрос из семи слов. Прошло 22 часа , ответа нет. Итого: 1. Оценка работы колл-центра - кол. 2. Сотрудники либо не умеют, либо не хотят работать. 3. Что думаете, Илон Маск?