Терпеть не могу не профессионализм! Оператор молодая девчонка абсолютно не знает свою работу в итоге пострадал я , если это русский стандарт… то я против таких стандартов
Сотрудники мягко говоря некомпетентны. Большая часть банков как-то развивается, улучшает сервис, а этот дно. Сотрудники для чего там сидят, сами не понимают
Была просрочка по карте передали дело приставам и начали деньги со всех карт списывать, хотя когда звонил на горячую линию сказали что можно погашать любую сумму раз в месяц.
Банк не заинтепесован помочь своим клиентам. Банк заинтересован как можно больше выжать процент с клиентов. И не какой безопасности в этом банке. Крайне не рекомендую.
Без очереди, быстрое обслуживание, приятный персонал.
Show business's response
Лана
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Не сотрудничала и не собираюсь! Я заблокировала уже 7 ваших номеров, вы в совсем уме? С первого раза не ясно, что ваши услуги не требуются? В каком веке нужно жить, чтобы считать, что холодный обзвон работает. Вы только вызываете гнев у людей. Меняйте маркетологов
Организация работы очень странная, звонят очень навязчиво предлагают различные продукты банка, когда соглашаешься на встречу и приходишь, сначала ожидаешь пока подготовят документы потом проверят, потом отправят запрос потом подождать ответ нужно, а итоге просидела там порядка 45 минут( из обещанных по телефону 5-7) и предложили крайне не выгодные условия
Не банк, а куча мошенников.Деньги пролежали в банке 3 года, обещали % хорошие. В итоге 7тысяч.Сейчас лежит полмиллиона, % за полтора года 0.Буду подавать исковое заявление в суд, по статье мошенничество.
Лет 10 был клиентом этого банка. С каждым годом условиях все хуже и хуже...
Сотрудники ничего не знают, по каждому вопросу всегда кому-то звонят, что-то уточняют!
В общем - не советую! С постоянным клиентами так не поступают!
Был держателем голд карты 2 срока пока вместо бонусов и+%начали шукуру драть им мало (от определённой суммы) я должен что то в определённое время и у их партнеров что то покупать
Жадность фраеров по губит
ТАК ДЕРЖАТЬ!
ДОРОГА К РАЗОРЕНИЮ ОТКРЫТА
Ужасный банк , хамовитые сотрудники , которые толком нечего не могут объяснить.
Кредитную историю не отправляют в бюро кредитных историй.
6
Владислав
Level 5 Local Expert
June 9, 2020
Отказали в выдаче перевода ссылаясь на какое-то внутреннее распоряжение, предоставить которое не смогла старший менеджер 09.06.2020, рекомендовали обратиться на горячаю линию, оператор Айнура несла полный бред и рекомендовала обратиться в банк через который был перевод, при этом принимают деньги к переводу, колхоз, в итоге бросила трубку, проблемы с этим банком не впервые, ни кому не рекомендую связываться.
Очень долгое обслуживание. Для принятия наличных средств работает только одна касса и из-за пятиминутной операции приходится сидеть в очереди минут по 40
Мне повезло, что я туда попала за 10 мин до закрытия, работники малодцы, я им благодарна, благодаря им я успела улететь на 8 марта, успела оформить кредит, а вот росельхоз банк подвёл, целый день украли попусту.
Часто брал кредиты в этом банке. Когда решил закрыть счёт(в 2017), мне не сообщили что есть ещё несколько не закрытых счетов. В 2019 мне стали приходить уведомления на почту, и я закрыл остальные счета. Работа банка улучшилась.
При посещении банка не ронравилась как одна сотрудница кричала другой-скорей бы процент подняли до 35, а то когда 19 ей неинтересно. Больше с таким отношением клиентом этого банка не буду