A very small branch of the bank. There is, in fact, only one cash register. But it is conveniently located. The staff is polite, they do everything very quickly, even complex monetary transactions.
Пришла обменять 50$, на что мне девушка в кассе: "перерыв, перерыв, я на перерыве", а прямо перед мной отпустила другого клиента. В ответ на вопрос сколько перерыв и можно ли мне сейчас обменять деньги, она снова "перерыв".
Никакой клиентоориентированности, остались неприятные впечатления от посещения банка.
P.s.: в очереди была я одна, заняло бы у нее пару минут я, не больше