One of the most customer-oriented banks. And not only in Bobruisk.
Due to the specifics of my work, I often contact this bank and always receive top-level service. Employees always meet the customer halfway, solve all issues very quickly. Special thanks to Irina Karpitskaya, Head of the Central Bank in Bobruisk, for her high professionalism, professional literacy and the ability to quickly and accurately solve customer problems. Definitely worth choosing this bank!
By coincidence, I had to issue a loan. On the advice, we turned to the RRB Bank in Bobruisk. Everyone approved. But when I signed the loan documents, I was obliged to use the "PERSONAL ASSISTANT" service. Cost 500 rubles. As the specialist said, the loan is not issued without it. THAT IT IS MANDATORY!!! As a result, it turned out that this service is voluntary!!! Almost 3 months ago, I contacted the "personal assistant" hotline to terminate the contract with them and returned all the money, where they replied that they would call me back. No one called back.Today I applied again, but there the specialists hang up the phone and as they said, they are not doing this. As a result, a loan was issued with this service, which also drips interest. That's the service in this department. And what about the decree of A.G. Lukashenko? If they don't call back tomorrow, I will write to the NBRB!
Проживаю за границей, на протяжении долгих лет регулярно отправляю деньги по системе "Золотая Корона" никогда не было проблем. Последние месяцы мама обращалась в банк для получения моего перевода. СОТРУДНИКИ делают что хотят! Деньги выдают в той валюте, в которой им выгодно, чтобы БАНК ЗАРАБОТАЛ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ. ВЫДАЮТ ДЕНЬГИ ПО ПОНИЖЕННОМУ КУРСУ, ВАЛЮТУ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ ВЫДАЮТ! Уточнял информацию на горячей линии, общение недоброжелательное, на поставленные вопросы не отвечают, ссылаясь на руководство банка. Курс национального банка и РРБ отличаются, в итоге потеря денег значительная. Намерен обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию. Не рекомендую банк, по причине нечестного обращения. Потери от переводов свыше 100 бел.рублей
Очень приветливые сотрудницы, квалифицированные консультанты, руководитель отделения - один из лучших профессионалов своего дела, которых когда-либо доводилось встречать.
Качественное обслужевание,муж обращался во многие банки ,но это один единственый банк которий нам очень помог с деньгами,за что очень большое ,огромное спосибо