Незнаю , мне очень нравится банк. Приятные сотрудники. Всегда помогут, всё объяснят и подскажут. Спасибо. Сотрудника огромное спасибо, здоровья и процветания.
Хороший банк, не успеваю талон получить, девушка на стойке регистрации сразу идёт на контакт, предлагает свою помощь. Другие сотрудники спокойно отвечают, предлагают различные варианты, какой будет выгоден.
Снимала наличные в терминале банка России на овощном рынке 18 февраля 500 рублей, комиссию сняли 300 рублей! Ни на одну горячую линию банка невозможно дозвонится ,телефоны просто не активны.
Не адекватные работники. Пришлось прямо давить чтобы помогли сделать банковские действия. Совершенно незаинтересованный в помощи посетителям персонал. Занимаются своими делами и только при настойчивом разговоре неохотно помогают. Для банка ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиенту.
Самый ужасный банк,
Работает 4 менеджера, охранник людей выгоняет на улицу или в соседнюю комнату со словами что сам будет говорить номерки электронной очереди, иногда говорит номера, иногда нет. Очередь теряется, сбивается, все возмущаются.
(В рнкб банке у меня заняло 30 минут времени сделать свои дела (закрыть счет и получить наличку)).
В вашем банке Россия я просидел 1 час 20мин.
Меня оператор заставил писать заявление от руки, хотя везде ты ставишь просто подпись....
Затем сказала идите, наш начальник охраны проверит информацию и я вам позвоню...
Мы живем в 2022г какой охранник, вы о чём ???
За 30 минут снимается все блокировки с картами....
Сегодня уже 3тий день, звонка так и нету....
Сегодня иду в ваш банк, буду матом орать и строить ваших не компетентных сотрудников, которых давно пора уволить и закрыть эту помойку.
На горячую линию не дозвониться, ожидание от 14-30 минут и в конце обрывается связь...
очень неплохо, хотя понимаю, не много пользователей, но персонал профессионалы и услуги оказывают квалифицировано, электронная очередь соответствует требованию) вежливые и с пониманием вопроса)
Всего одно отделение в городе, банкоматов по городу почти нет, банкоматы доисторические, медленные, неудобные, ... Всегда большие очереди. Несколько раз был вынужден воспользоваться этим банком. Каждый раз понимал ,что добровольно без острой необходимости я бы не стал клиентом этого банка, во всяком случае, в Ялте.
Претензий много. Муж брал кредит, а он получает в этом банке зарплату, так ему насчитали максимальный процент. У сына регулярно не проходит платёж в транспорте - один раз сменили карту и опять та же история. Банк не заботится о своих клиентах он заботится о себе!
Приехали в Крым, Симеиз и это было единственное место где можно было снять деньги со сбера с минимальными потерями. Причем они не берут комиссию, а сбер берет.
Банк тугой до ужаса, чтобы спросить или сделать элементарные вещи ждёшь по часу. Если работники не справляются с количеством людей, расширьте штат. Зачем издеваться над людьми.
Надёжный Банк. Удобное расположение - в самом центре, на Набережной. Бывают очереди, но это нормально так как в городе одно отделение этого Банка. Сотрудники и руководитель Татьяна Юрьевна - люди своего дела. Спасибо Вам!