Вежливый персонал, но долго обслуживают. В жару душно. Дополняю отзыв: банк, для которого Ваше время не имеет значения. Чтобы закрыть кредитную карту, нужно попасть к клиентскому менеджеру. У менеджера в кабинете люди, Вы должны сами котролировать очередь так, чтобы Вы попали к нему по очереди. К сожалению я, отстояв в обеденный перерыв полчаса, не попала к менеджеру - вперёд прошла другая, пришедшая позже, девушка. Сотрудники предложили мне присесть прямо в кабинете у менеджера и ждать. Выслушивая чужие условия договора, персональные данные и тд. В итоге ожидание очереди 45 минут.... Должна быть организованная банком, а не посетителями очередь.

Ксения Евграфова

Level 3 Local Expert

слишком странные сотрудники, общаются в хамовитом тоне, при том, что человек обращается за услугой и соответственно не знает всех нюансов. по времени обслуживания все прошло быстро, но манера общения сотрудников отбила желание что либо иметь с этим банком. не понятно, откуда взялось такое отношение к людям, которые готовы сотрудничать с банком. еще и карты перестали выдавать по необъяснимым обстоятельствам, говорят, что в офисе нельзя оформлять, а на онлайн-заявку всегда приходит отказ.

Oksana Danilowna

Level 8 Local Expert

Крайне не рекомендую данный офис и видимо банк в целом. Вызвали в офис, приехала, получила порцию негатива, хамства и непрофессионализма от сотрудницы, людям здесь не рады. В итоге получила отказ на оформление дебетовой карты, без каких-либо вопросов и обсуждения, зачем вызывали в офис вообще - непонятно. Ведь всем отказ приходит в сообщениях. Колл-центр тоже оставляет желать лучшего, никто нигде и ничего не знает - вот такая позиция сотрудников по самому обычному вопросу. Лучше не тратьте своё время зря на этот сомнительный сервис.

Bank Rossiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews