Обслуживание хорошое. Отношение к клиентам очень внимательно
3
Посмотреть ответ организации
Антон Лукьянов
Знаток города 9 уровня
9 августа 2022
Есть WiFi. Персонал очень дружелюбный, готовы всегда помочь!!! Для каждого дествия-нужно брать талончик. Даже если очередь нет это напрягает. А так очень хорошо
Самый худший банк. То у них система не работает,обновления вообще приходит каждую неделю а толку нет. И карты работают от силы пару месяцев а потом менять
Самое лучшее отделение банка в городе Феодосия!, особенно консультант - Мужчина, жаль не запомнила ФИО - лучший сотрудник этого банка! Хожу только сюда.
Признаться я раньше думал, что хуже Сбера ничего на свете не существует, пока не познакомился с банком Рнкб. Такого "советского" сервиса я давно не встречал и, честно говоря, от него отвык. Но, будучи по делам в Феодосии, был вынужден иметь с ним дело. Мне очень обидно за крымчан за то, что в отсутствии нормальной банковской конкуренции они вынуждены терпеть этот "совок" . От души желаю им скорейшего появления на полуострове ведущих российских банков, дабы они не тратили своё драгоценное время на ожидания решения своих проблем.
Особенно меня удивило то, что в условиях дефицита банковских отделений их ещё и закрывают. Ну совсем не рыночные решения.
Ужасно, дозвониться к оператору невозможно, отвечает автомат, непродуманно есть только шаблон определенных вопросов и ответов , но есть вопросы на которые автомат не ответит.Замыливание глаз.
Пользуюсь этим банком потому что ничего другого просто нет , хотя минусов много например субботний график и выходной в воскресенье ожидания на улице в дождь из за крови ограничения вроде ижпловаться не на что , но грустно !!!
Стою к специалисту уже 50 минут. 3-я в очереди с начала работы отделения. Рядом со мной в тамбуре все это время стоит дедушка за 80 лет. Внутрь большого и комфортного помещения пускают только по 8 человек. В маленьком тамбуре нас 10. Ну если такие правила вынесите стулья в тамбур и скамейки на улицу для пенсионеров. За правилами людей уже не видят!
Вчера простояла более 3 часов в тамбуре, с толпой народа! Охранник запускал по мере освобожления специалистов. В зале стоят диваны и кресла, а людям, ожидающим очереди у входа даже присесть не на что! Раз в связи с карантинными мерами вы не пускаете ожидающих очереди клиентов в зал, то хотя обеспечте хотя бы временные сидячие места! Рядом с банком нет даже простенькой лавочки! А ведь много пожилых людей в очереди.
В первой половине дня на Земской печёт солнце, тени нет...ну это уже вопрос не к банку...Но скамейку-то поставить на время работы банка, можно! Раз людей в зал не допускаете!
Самое лучшее отделение банка в Феодосии на Земской 6. Администратор Антон очень вежливый и грамотный специалист. Оплачиваю ребенку курсы и детский сад только там. Спасибо за вежливых и грамотных сотрудников.
Персонал часто раздражён. Специалиста по общим вопросам на рескпшене нет
3
1
Посмотреть ответ организации
Кт58
Знаток города 6 уровня
21 июня 2021
Безобразия! Мне завтра на операцию, а поговорить с сотрудником банка по приложению не представляется возможным. Не могу войти в приложение. Логин и пароль ввела правильно. Что за издевательство над клиентами. Куда девались ваши сотрудники. Почему не переводят на оператора. Вош звонок нам важен...что то не видно. Почему приложение надо скачивать каждый месяц? Или за скачивание вам зарплата идёт.