Очень не компетентная девушка мне попалась. На простую просьбу сделать выписку по счету карты сделала её по номеру карты, на фразу, что нужно по счету сказала ну если вы мне покажите как это делать, то я сделаю. В итоге я потратила 2 часа своего времени и мало того, что выписка была по карте, а не по счету так ещё были указаны не все операции. Приехала домой и только тогда заметила. Прежде чем открывать офис сначала нужно проводить обучение персонала. Даже элементарных операций сделать не могут. Отвратительное отделение. Передо мной стоял дедушка которому нужно было слелать оплату она даже не вышла из за стола и не помогла. Сказала платите сами в терминале.
Сам банк РНКБ очень нравится, обслуживание и клиентов ориентированность. Был в отделении в Почтовом, людей не было две девочки это весь офис скучали. Мой вопрос не решили и вообще сказали не к нам и отправили в другое отделение там где изначально решал вопрос. А у меня просто не было Снилс с собой. Сказали можно в любом
Отделение удобное и уютное. График в основном как и у всех отделений. Хотелось бы чтоб с персоналом поработали(цены себе не сложут-наверное думают что не заменимые)
Новое отделение конечно выглядит намного лучше чем раньше: находиться стало более комфортно, в помещение стало светлее и просторнее. Работники остались прежние, и это тоже устраивает. НО! НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТИТЬ В КАССЕ. За это минус 2 звёзды
С появлением этого банка РНК Стало очень удобно пользоваться банковскими операциями. А самое главное хороший работники банка, очень доходчиво всё обьясняют 🌹
Уважаемые сотрудники РНКБ, ответственные за банкоматы. Сделайте пожалуйста уличный банкомат доступным! Козырек, который вы сделали э, не закрывает банкомат от солнца, из-за чего на нем не видно изображение на экране. Совсем не видно. Совсем-совсем.
И ступени должны быть выше. Может у вас работают высокие парни 180 см и выше. Но девушке 160 см на этой ступени низко!