Очень не компетентная девушка мне попалась. На простую просьбу сделать выписку по счету карты сделала её по номеру карты, на фразу, что нужно по счету сказала ну если вы мне покажите как это делать, то я сделаю. В итоге я потратила 2 часа своего времени и мало того, что выписка была по карте, а не по счету так ещё были указаны не все операции. Приехала домой и только тогда заметила. Прежде чем открывать офис сначала нужно проводить обучение персонала. Даже элементарных операций сделать не могут. Отвратительное отделение. Передо мной стоял дедушка которому нужно было слелать оплату она даже не вышла из за стола и не помогла. Сказала платите сами в терминале.
Сам банк РНКБ очень нравится, обслуживание и клиентов ориентированность. Был в отделении в Почтовом, людей не было две девочки это весь офис скучали. Мой вопрос не решили и вообще сказали не к нам и отправили в другое отделение там где изначально решал вопрос. А у меня просто не было Снилс с собой. Сказали можно в любом