Хорошо, что это отделение есть. Больше ничего хорошего. Ни интерьер, ни количество персонала не соответствуют высокой категории обслуживания. Постоянные очереди из-за, в основном, медленного обслуживания, шум, теснота. Впечатление вокзала, где все мимолетно и суетно.
Минус - Постоянно огромная очередь в кассу. Как по мне можно было бы тем же пожилым людям больше помогать платить комунальные услуги через терминал, тем самым сократить очередь в кассу.
Плюс - Специалисты очень вежливы и любезны, сколько возникало вопросов - все помогали решать качественно и быстро.
Отстой, очереди, персонал как мухи, еле двигаются, реально спят.
3
1
Show business's response
metmen
Level 12 Local Expert
June 8, 2021
Постоянно очередь, ожидаешь по несколько часов , талоны не дают , приходится сидеть в толпе клиентов, работают как сонные мухи. Постоянно навязывают доп услуги, внушают пенсионерам о необходимости банковских продуктов. Хамское отношение
Не смогли мне подтвердить учетную запись на госуслугах. Причину сформулировать тоже не смогли. Пришлось поехать в такое же отделение в меганом, там сделали без проблем.