Приятное отделение, но работа с людьми происходит мучительно медленно, сто раз передумаешь обращаться, пока стоишь в очереди, и да ,приходится стоять
Бесконечное ожидание заставляет поставить одну звезду. Очень плохо
Устал слушать маты людей которые уже отчаявшись психанули и прокляли это отделение банка от издевательски долгого ожидания в очереди.
Старушек обслуживают вне электронной очереди. Сотрудники вальяжно слоняются по отделению коротая время до конца рабочего дня. Окна работают не все. Мест для сидения не хватает.
К работе сотрудников отделения вопросов нет никаких, очень вежливы, работают с клиентами оперативно и по существу. Но поскольку одно отделение на весь поселок специалистов явно не хватает, зачастую возникает очередь и время ожидания составляет более 30 мин.
Согласна что сотрудники грамотные во всех отношениях,но промашки есть,пример не голословный.и тому есть доказательства.будим разбиаться́.Руководитель Татьяна Карповна камбур молодец но контроль надо усилить семь лет не аннулирован один из счетов клиентов,н который идут зачисления а пластик давно аннулирован как вам люди?вот я я о том же.и средства делятся на счета,пришла сума " нн"и она делится на два,часть клиент получает а часть бежит в чей-то карман.вот такие дела конечно я думаю разберутся ,но пока результат оставляет желать лучшего.горячая линия по заученому алгоритму́,.
Отличный филиал, очень грамотный и вежливый персонал, все подробно объяснят, все подскажут. Управляющая филиалом, очень квалифицированный работник. Оценка отлично!!!
Медленые выходят курить, два часа чтобы получить дебетовую карту это просто жесть , дайте дорогу молодым которые хотят и будут работать, сидят бабули
1
Show business's response
Liberty Li
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
В зале было 2 сотрудника. В итоге девушка которая помогает пенсионерам платить коммунальные рассказала как сидень в зале, как сделать пять шагов до кассы и тд. В итоге мою проблему не решили, а сотрудницы были заняты друг другом
Высокопрофессиональные и очень доброжелательные, и, что очень немаловажно, терпеливые при общении с пожилыми. И пусть вам сопутствует удача, Татьяна Карповна!
Очень хорошо помогает девушка (не знаю как ФИО)при оплате через банкоматы,всех выслушает и решит проблему .Как раз тот сотрудник ,который справляется с многозадачностью.Вот кого надо ставить на руководящие должности!!!
Это одно отделение, которое есть в Раздольном... Сравнивать там его не с чем.
Оказавшись в достаточно сложной ситуации, сделал заявку "Выезд к маломобильному клиенту для оформления карточки банка"... Прошёл месяц, но ни ответа, ни привета... При визите туда — недоуменно заявили, что надо ждать, дескать, я невнимательно слушал...
Да. Может быть.
Но почему тогда в сельском отделении другого района это сделали за час максимум???? И выехали (сразу)?
" Бедное" Раздольное...
Недочёты есть, но они незначительны и характерны для всех отделений этой сети банков.
Впечатление портит неуважительное отношение администратора к посетителям.
Сначала заманивают, а потом фиг дают, я имею ввиду кредит и кредитную карточку. Главное алкашам выдают кредитку(лично видел, бомж-бомжом), а работающему человеку с нормальной зарплатой и без кредитных историй, ФИГ. Это как???