28 августа 2023.12:36
Пришла в филиал банка в городе Алушта на ул. Хромых 21a.
На входе никто не встретил.
Взяла талон.
СПУСТЯ ПОЛ ЧАСА подошёл консультант и спросил, с какой целью я сижу. Когда же я уточнила, почему такое долгое ожидание и почему всего два человека работает на весь банк, мне ответили, что люди болеют и если мне что-то не нравится, я могу пойти в другой филиал банка!
Серьёзно? Вы так обучаете консультантов?
Ещё как вариант предложили записаться заренее. А то, что я сижу уже пол часа никого не смутило.
Пожалуйста, если у вас так плохо с количеством персонала и всё болеют, , встречайте каждого пришедшего сразу и объявляйте, что время ожидания не менее часа.