Расположение банка очень удобное,рядом с домом,весь без исключения персонал очень вежливый, доброжелательный, грамотный.Не успеешь зайти девочки менеджеры тут же с улыбкой встречают вас вопросом"чем можно помочь".Пользуемся услугами этого отделения постоянно,очередей практически нет.Банкомат всё время работает.Всем сотрудникам респект наилучшие пожелания.Так держать!!!
Половина отделения на ушах потому что я, о,боги! Самостоятельно в терминале взяла номерок.
Самой нельзя - не туда нажму. И вообще я могу все сделать через терминал. Блин, как я сама-то не догадалась!?
К какому же специалисту меня направить, ведь я, цитата "не в себе".
Давайте к тому, который будет заполнять касмовый ордер и в телеге переписываться одновременно.
Впервые такой навязчивый сервис и откровенное хамство. Пожалуй,выберу другое отделение.
Охранница с короткой стрижкой подошла и отчитала «молодежь» за то что не закрыли дверь, может она изволит оторвать свою Ж от стула и закрыть самостоятельно дверь??? А не будет гонять клиентов банка??? Когда ей сообщили о ее хамстве, она сообщила что еще не начинала хамить!!! Это сейчас такой уровень сервиса в РНКБ??? Вы узнайте о ее способностях. События разворачивались 11.01 в14.15 в отделении Номер 48 в Симферополе.
Посещала данный банк один раз и осталась довольна обслуживанием , очень мало людей , нет очередей , поэтому ждать не пришлось . Но! Оценка 4 мною поставлена так как в банке совсем не работает мобильная связь , и это очень неудобно, так как по всем операциям обычно приходят коды в смс, которые , как уже понятно, не приходят , так как связи нет. Приходится бегать на улицу и ловить связь . Поставьте себе в отделение, усилитель , пожалуйста! Это не сверх дорогое оборудование , тем более для такого крупного банка. Спасибо 🙏🏻
Приглашают в банк но не сообщают что нужны бумажные документы кроме паспорта. Отправляют распечатывать, но не знают где это все сделать. Совет: поставьте принтер. И не гоняйте людей просто так
Взломали тг страницу, была рассылка от мошенников денег перевести, позвонил в банк, на той стороне девочка без образования, сказала в полицию заявление пишите. Мы не поможем. Вот такое отношение
На буднях тихо спокойно! Те кто любит очередь, вам тут будет грустно! Для ленивых жителей жиги банк привез свой офис прям под нос...в тапочках можно прийти! Очень удобно свои богатства на карте ходить проверять
Как уже писал- месторасположение, хуже не придумаешь! Как говорится всё для людей:подъехать не сможете ( закрытая территория, дойти - пройдите пару кварталов, найти - там где-то за 12-м углом! Единственно радует это отсутствие очереди посетителей ( не каждый будет искать это отделение) Интересно, что прямо с выходом на главную улицу и в доступности полно свободных помещений! Но видимо для Данного банка важнее стоимость аренды этого помещения над удобством и доступностью клиентов! Не советую искать!
3
Show business's response
Виктор Крым
Level 16 Local Expert
January 4, 2024
Удобно расположенный микрорайоне Банк Рнкб. Просторный, чистый. Обслуживание на хорошем уровне. У входа в офис есть два круглосуточных банкомата. Так держать.
Отличное отделение всё быстро сделали открыли счета принесли оплату, очереди нет удобное место расположения грамотные специалисты всё что надо для банковского отделения
Прям только положительное впечатление. Приятный персонал. Чисто, аккуратно. Очень приятный попался оператор, который был в теме. Профессионал. Большое спасибо этой девушке. Решила нашу проблему. Хорошее обслуживание. Но вот ждать таки пришлось ....Время ожидания было более 10 мин.
Расположение удобное, не в самом центре жилого комплекса, а с краю ближе к меганому. Обслуживание хорошее, просторный холл, очереди бывают очень редко. Персонал приятный, а девушка администратор очень, приятная и обходительная.
Внимательные работники банка , обслуживание отличное ,только когда попадаешь на стажера время прибывания в банке увеличиваться . Расположение удобное ,рекомендую .
Новое отделение банка в Симферополе. Открылся в феврале 2021. Современный ремонт и чистота. Очень удобно для жителей Жигулиной Рощи - рядом с домом, очередей нет. Круглосуточно работает комната с банкоматами, с кондиционером.
невозможно найти, невозможно проехать, везде шлагбаумы, зачем это отделение здесь, блуждал 10 минут, так и не нашел вход,в меганоме было в 1000 раз удобно
Обслуживание и отношение к клиентам прекрасное. Девочки внимательные, доброжелательные всегда помогут, объяснят. Хожу с удовольствием, помогли оформить волна РНКБ, оплату за коммунальные услуги. Побольше б таких работников. Спасибо!!!
Удобно для жителей ЖР, что офис банка располагается в жилом районе, есть 4 банкомата и на выдачу и на прием денежных средств. Обращалась в банк с запросом на продление страхового полиса на ипотечное кредитование, но сотрудники этого офиса, и те, кто помогал из других офисов по телефону, не знали как решить проблему. Не буду описывать все нюансы обращения, но то, что в этом офисе смогли, так это посоветовали обратиться в другой офис. Решила ситуацию самостоятельно с помощью страховой компании. А в банке Россия справились с аналогичной ситуацией за 5 минут)
Банк РНКБ на Крымской весны очень понравился.Очень опытные специалисты,работают быстро,очереди нет,объясняют,без нервов улыбочек!Все чисто ,красиво,достойно!Рекомендую!
Чёткая грамотная работа по всем вопросам. Вежливый персонал.всегда помогут,подскажут и посоветуют.Работа налажена,добродушие ко всем,приветливые грамотные специалисты.Спасибо!
Недавно обратилась в РНКБ банк,за помощью..с определённым вопросом ..попала к прекрасному ,красивому специалисту Сафуре (извиняюсь заранее если имя написано неправильно) Хочу выразить огромнейшую благодарность этому специалисту.Спасибо за быструю оказанную помощь!Отныне я ваша клиентка. И хочу поставить жирный дизлайк специалистам,которые на Менделеева!Туда я больше ни ногой.
Обслуживание отвратительное!
Самое худшее отделение! Навязывают услуги,которые мне не нужны…а так же сотрудники позволяют себе разговаривать на рабочем месте и обсуждать при клиенте свою личную, интимную жизнь…и при этом не стесняются друг друга обсирать …я в шоке такого бардака в отделении я еще не видела…в открытую смеются над клиентами которые не понимают что от них хотят и которые не умеют пользоваться интернетом…ужас…не советую это отделение!
На входе Вас встречает обходительная девушка-специалист, которая сама предлагает Вам выдать талон,а Вам присесть пока и отдохнуть,подождав своей очереди! Специалисты внимательны и обходительны,стремятся помочь в любом вопросе касательно их банковских услуг!
Мой любимый офис банка Рнкб. Вежливый администратор проведет. Усадит. Выдаст талон. А какое там внимательные девочки. Светлана менеджер покорила своим радушием. Я и страховку оформила .на дом и от несчастного случая. Рекомендую..
В целом хорошее отделение, но в расписании работы указано без перерыва! Приехал специально именно сюда, оказалось менеджеры работают действительно без перерыва, а кассир ушёл на обед. Зря потратил своё драгоценное обеденное время. Осадок остался
Слишком много времени отбирают ваши ненужные предложения, это напрягает, если мне нужна будет сим карта или кредит я и сам могу обратиться в банк или салон связи, у вас очереди стоят, а вы тратите время на навязывание своих услуг, займитесь качественным и быстрым обслуживанием