Из-за приставов мне приходится каждый месяц приходить в это отделение и пополнять кредитную карту через кассу наличными.
Каждый месяц я жду около 20-30 минут чтобы мне помогли, причём людей обслуживают, которые позже меня пришли, позже меня взяли талон, у которых решение из вопросов занимает больше времени чем мой.
15.08.2024 трое сотрудников обслуживали всех, по всем разным вопросам, но не меня.
Я целый час ждал, чтобы просто заплатить за кредитку.
Видно, что процесс подачи заявления на оплату кредитной карты наличными через кассу очень для них неприятный и нежеланный.
В очередной раз понимаю, что заинтересованности у банка удержать меня как клиента нет. Удобства никакого, мое время не ценится. После закрытия кредитки перестану пользоваться этим банком и не порекомендую его никому.
С такой грубостью давно не встречался. Сегодня зашёл в бак в первую кассу оплатить штраф. Так женщина такая нервная в кассе работает, вся раздражённая ,не довольная, пытается как то меня словами унизить, придавить своё значение в этом банке. Теперь не за что в этот банк деньги не положу! Так как грубые люди работают!
Ну и ну
Одна работает, две сидят, а третья с деловитым видом ходит от стола к кабинету
Прошел час, ситуация не меняется, очередь увеличивается, но количество работающих сотрудников не меняется
Все стабильно
Одна работает, две сидят, третья гуляет