Удобно расположен, чисто, комфортно. Правда, помещение не очень большое. Несколько банкоматов. Персонал приветливый, учтивый. Есть консультант. В кассу очередь бывает, но работники грамотные, помогают.
Хорошее отделение! Начальник Лариса Дмитриевна - огонь!!! Такая душевная, позитивная!!! Всё расскажет, "разжуёт" , ответит на все вопросы, поможет всеода, всё, что в её силах и возможностях, всё сделает!!! 👍👍👍
Всегда, по возможности, обращаюсь в ето отделение...Внимательные , компетентные сотрудники..вежливые!!
Помогают в решение всех вопросов. Отдельная благодарность ,администратору зала , Богачёвой Виолетте...пока стояли в очереди, она помогла всем, кому могла....и нам тоже..! Спасибо!!
Отличнон отделение. По предварительной записи обслужили быстро в очереди провел минут 5 не больше. Грамотные специалисты чётко и быстро сделали работу не навязывая разных услуг. В общем все отлично !!!!!
Красивый новый чистый офис. Красивая мебель и оборудование, хороший кондиционер. Из минусов - очень долго ждать. Сотрудников явно не хватает и далеко не все можно сделать через автоматы. Так что запасайтесь терпением.
Самый ужасный банк на планете Земля....всё работает через одно место. Сотрудники один другого некомпетентен, процентный ставки и условия хуже просто некуда. Элементарно переводишь деньги с одной своей карты на другую, так они зачисляются до ЧАСА. УЖАС. Жаль что в Крыму практически нет альтернативы полноценной.(( Так бы ни за что в этом банке не обслуживался бы ни как физ.лицо, ни как предприниматель.
До сегоднешнего посещения относилась нормально. Но после посещения 28.10.2020г. Очень разочаровалась. Вместо того, чтобы помочь, выдали банковскую выписку, и втроем убеждали меня, что я ничего не помимаю и мне нужно самой разбираться в выписках и банк мне не должен 820 рублей. Хотя есть все документы, что Новацентр вернул банку деньги еще 06 октября 2020г.
С клиентами общаются не очень...невнимательны, мне, например, так и не смогли объяснить, почему платеж возвращается, в 2-х офисах пытался выяснить, но успеха не достиг, сказали, значит я что-то неправильно делаю. Большое количество посетителей? Ну, это же не может влиять на решение проблем клиентов...
1
2
В
Вячеслав К
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Сотрудники банка меняли карту, которая размагнитилась. По итогу дали такую же нерабочую т.к. вся партия была брак, но умолчали, чтоб поднять себе эффективность.