Банкомата нет, простых людей не пускают.
Мне всё равно, какое там обслуживание для VIP-клиентов в самом офисе, но крайне неприятно было разыскивать банкомат по недостоверной информации.
Уютно, симпатично внутри, очень вежливые люди работают, но только для VIP - клиентов. На сайте банка написано, что в этом отделении можно установить приложение РНКБ на IOS , а на деле- простых людей не пускают с последней моделей Айфона …..
У меня только положительные эмоции. Хотел бы, в принципе написать про офис. Очень отзывчивые сотрудники. Часто бываю в офисе на ул. Генерала Петрова. Очень внимательно относятся к клиентам и никогда не отказывают. Часто пользуюсь банкоматами здесь. Я ваш клиент надолго!
Популярный банк - один из сети отделений РНКБ с качественным, хорошим сервисом...Персонал очень внимателен....сопровождает от дверей...рядом развитая городская инфраструктура..парковки..кафе...зоны отдыха..
Большое современное отделение банка как для физических лиц, так и для юридических лиц. Жаль что только сам банк РНКБ я является крайне не удобным для работы...
Хочу выразить огромную благодарность банку за то, что в оперативном порядке смогли мне помочь, когда я потеряла карту. Карта заблокирована и подана заявка на ее перевыпуск
Show business's response
Е
Елена
Level 16 Local Expert
May 27
Отличное отделение. Все быстро, оперативно, менеджмент на высоте. Спасибо!
Show business's response
Р
РОДИНА
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Будьте внимательны, отделение на Ген. Петрова 4 обслуживает только клиентов с каким то статусом, о чём Вы должны догадаться сугубо по надписи "Премиум" на дверях. Персонал после открытия ни как не отреагирует на Ваше присутствие у входа, что бы уведомить в статусности отделения и направить в ближайшее отделение. Описал лично мой опыт "у этого" отделения. Не приятно. Я тоже клиент этого банка, пусть и не "Премиум" что бы это не значило.
Большинство сотрудников заносчивы, им очень не нравится, как они относятся к клиентам. Надеюсь, что все банки РНКБ сосредоточатся на этом, чтобы научить своих сотрудников бережно относиться к клиентам.
Отвратительную историю с закрывание дверей перед клиентами практикуют практически в каждом отделении данного банка. Причём это создаёт ещё е большие очереди перед отделениями.