Я - клиент РНКБ, иногда захожу в это отделение, если нужно пополнить или снять деньги . Много банкоматов ,терминалов, очереди виду редко. На днях зашла ,чтобы в кассе оплатить госпошлину. Вежливая сотрудница встретила ,дала талон ,проводила в зал ожидания. Зал ожидания- выше всяких похвал! Красота ,чистота ,стоит кулер с водой , мягкие стулья ,даже кресла-коконы стоят! Есть зона самообслуживания с планшетом. Красота !
С комфортом подождала ,когда вызовут в кассу . На табло вовремя высвечивается, когда какой клиент (и куда) проходит . На кассе тоже вежливая приятная сотрудница , все обьяснила, куда и что нажимать. Самое приятное- оплата госпошлин без комиссии (в отличии от других банков ), предоставляется чек с печатью .
Осталась очень довольна посещением отделения!
Спасибо за качественные услуги 🌹
Отделение банка находится в центре города, от автовокзала минут 10 ходьбы, от ближайшей остановки 5-7. Рядом расположены парковочные места, но т.к. улица богата офисами, поставить рядом машину надо постараться. В отделении несколько банкоматов для получения/внесения наличных и терминалов самообслуживания, доступ к которым возможен в любое время. Зал ожидания достаточно просторный, с мягкими диванами, столиками и фишка - подвесные кресла. Есть открытый Wi-Fi. Сотрудники грамотные, спокойные, вежливые. Ооо Отличительной особенностью данного отделения является наличие кассы (на соседней улице её нет), где можно осуществить любые денежные операции.
Самое лучшее отделение в городе, сотрудники приветливые. Хороший ремонт, ребенок всегда ждет на качельках очень удобно. Кассир всегда быстро и четко проводит платежи.
Хорошее отделение банка. Удобно расположен в городе. Просторная зона самообслуживания. Консультанты и специалисты грамотные, всегда решают проблемы быстро.
Банк работает хорошо, по крайней мере терминалы там очень удобны, легко пользоваться, быстро разберешься как перевести или снять деньги с карты/проверить баланс. У работающих там людей можно спросить что то по поводу вашей карты, обсудить непонятные моменты.
Левченко, норм, всегда чисто, приятно пахнет, очередь раскидывают быстро. Благодарна за не стандартный подход в дизайне, это помогает отвлечься от мыслей о кредите
Обслуживание на высоком уровне сотрудников компании на выходные можно было добавит пору человек а так вежливость на высоком уровне мне очень нравится туда обращаться рекомендую всем людям
Ожидание своей очереди очень долгое. Впечатление, что сотрудники не спешат никуда, а очередь которая копится и копится. У меня простое дело, недолгое, а вынужден ждать в общей очереди и пока сотрудник час работает с одной бабулей. Вы не думали сделать для такого раздельные очереди? Кстати сделайте нормальное подключение к вашему вайфаю, эти звонки работают через раз, плюс потом интенсивность обзвона мошенников и спамеров усиливается в разы. Возможно это с вами не связано, но совпадение подозрительное.
Персонал на высшем уровне!! При входе вас всегда встретят и направят к необходимому специалисту! Специалист все расскажет и объяснит "доходчивым" языком! Пришли с женой узнать про одно, а узнали много всего интересного!!!
Обслуживание отличное, персонал грамотный, обстановка шикарная, уголок с креслами -кокон для ребенка стал настоящим развлечением во время ожидания мамы
Был там не одобрили кредитную карту на 5 тысяч рублей
Хотя работаю официально с зарплатой 50 тысяч рублей,являюсь клиентом этого банка
Мне лично это очень удивило но каждому на свое усмотрение
Мне очень нравится банк РНКБ. Обслуживание на высоте. Я в этом банке много лет, вопросов нет. Так держать и усовершенствоваться в плане процентной ставки. Удачи Вам.
1
Show business's response
Сергей Бурлаченко
Level 19 Local Expert
November 13
Особая благодарность за работу Сергея и Ирины Хорошко, Елены Троицкой по вопросам ведения счёта ИП, эквайринга.
Удобное расположение филиала, график работы.
Ооочень приветливые и расторопные девушки-координаторы. Много раз помогали, терпеливо всем всё объясняют, поэтому и очередей нет, ни в кассу, ни к специалистам.
Лучший банк в Крыму. Готов даже ждать в очереди , но получить качественное обслуживание. Мобильное приложение на уровне топовых банков.
3
Show business's response
DEM
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Сотрудники вежливы, ответили на все вопросы. Все быстро. Чисто. Хорошее расположение (легко подъехать и припаркавать автомобиль). Рассказали о новинках банка, но при этом ничего не пытались впарить))).
Обслуживание хорошее, в банке уютно, спокойно, время ожидания занимает по разному, то быстро, то медленно! Отношение к клиентам уважительное, всегда спросят, чем помочь и помогают!
Вот за это отделение - отдельное благодарю, грамотные, вежливые консультанты (не те, что на ул. Ленина)! Всем советую обращаться к Лебедевой А. - это СУПЕР профессионал!
Чистый новый офис. Неспешные сотрудники спрашивают друг у друга, как правильно оформить тот или иной документ. В очереди можно провести пол дня (или мне не везёт;).
сервис точно стал лучше) сотрудники приветливые, на вопросы отвечают, обслуживают достаточно быстро, помогают. Ну и подвесные кресла - прекрасны, скрашивают ожидание в очереди)
3
2
Show business's response
Nika
Level 25 Local Expert
May 17, 2023
Отличные работницы, ремонт, все радует. Конкретно меня встретила в дверях девушка не понимающая, что-то умничала много, но другая исправила ситуацию, спокойно все сделала, что я хотела, быстро и самое главное тактично себя вела. Имени не знаю, в темном пиджаке тёмненькая. Порадовал так же дресс код в банке. Без вырезов, вульгарных ресниц, колготок с росписями и тд. ПСБ пусть поучатся у РНКБ.
⭐⭐⭐⭐⭐ РНКБ БАНК лучший в Крыму!
Очень хорошо работают сотрудники 🏦💰🏧
Все вежливые и компетентные 👍
Взял в РНКБ кредитную карту на 50.000 рублей💰➡🏠 и не было денег чтобы платить 💸💵💴💶💰💳 предложили взять кредитные каникулы на 6 месяцев, оформили и теперь 🙋 буду платить только через полгода!
Спасибо🙏💕 это очень приятно!
Рекомендую друзьям.
Этот банк - надежен и стабилен, на сколько сейчас возможна эта интерпретация ..
Офисы этого банка - уютны, сотрудники - отзывчивы..
Сотрудничаю с этим банком не первый год. Спасибо
3
1
Show business's response
Виктор
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Долгое обслуживание, приветливый персонал, но не в полном объеме компетентные сотрудники, у которых мнения с операторами банка расходятся, помещение банка отличное, удобные места ожидания