Сотрудник этого филиала, Екатерина Расулова грубит, не знает элементарных вещей связанных картой РНКБ, не поняла проблему. В другом филиале сотрудница все прояснила и проблему решили.
Очень жаль, что закрыли отделение банка, оставили только информационный ларёк и один банкомат. Почта закрылась, доступа к банкомату нет! Следующий филиал банка в Аршинцево, аж на "Дружбе"! Очень не удобно, особенно по жилым людям.
Сотрудник информационного ларька, очень внимательная и отзывчивая. Всегда поможет разобраться со всеми вопросами.
Очень хороший персонал, вежливый, отношение к клиентам отлично, даже на пять с плюсом, всегда подробно всё расскажут, объяснят помогут если что-то непонятно.
Очень удобное расположение, приятная менеджер: всё быстро оформила (нужно было подтянуть данные паспорта)и подсказала! очень удобно с коляской заезжать.
Находится на почте, и за частую одного банкомата мало, обильное количество людей с квартирными платежами, формируют большую очередь, в остальном финансовый киоск вполне достойный, всегда с вниманием и отзывчивостью.
Хорошее обслуживание , но бывает залетишь на карту кинуть а там девочки за 60 коммуналку все платят🙈чисто , приветливый персонал, можно сделать банковские операции
Очень удобное расположение! Самый вежливый! Внимательный сотрудник Екатерина!
4
Show business's response
Снежана
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Хуже сотрудников банков, не встречала. На Орджоникидзе такие же. Открыть карту ребёнку час потребовался, открыть счёт для сделки с недвижимостью полтора часа, закрыть счёт два дня по часу. Сотрудники сами ничего не знают и не могу, друг у друга спрашивают, то звонят кому то и переспрашивают. Почему не обучаете их нормально?? А этот банк
Постоянные очереди к банкомату
Люди платят коммуналку
А снять или положить деньги на карту не возможно
Поставьте ещё терминал для коммунальных платежей
Что такое происходит? За 20 минут закрывается РНКБ, а то есть 17:40, стуча в двери , они просто закрывают вторую дверь, игнорируют. Что это такое? Куда смотрят выше стоящие, повлиять не кто не может или что?
Пункт расположен в помещении почты, народу полный зал т к работники почты расторопностью не отличаются! 90%сидящих на почте пенсионеры платить коммунальные услуги, в РНКБ ни одного человека, работница киоска сидит играет в телефон! Могла бы выйти и помочь пенсионерам оплатить в банкомате!
Стал только недавно клиентом этого банка. В отделении людей всегда очень много, но вроде персонал успевает все разрулить. Приложение у них неплохое, по сравнению с остальными банками в Крыму.
Очень маленькое помещение, душно, народа полно, очередь и к специалисту и в кассы, неудобно, в городе отделения на каждом шагу, а нам жителям 10-11квартала,семь ветров, нужно идти или на Ульяновых, или на Орджоникидзе, больше РНКБ банков нет. Работники конечно не виноваты, им и самим наверно тяжело там работать.
Странно, вроде бы отзыв уже давал... Помещение- каморка хомячка, со всеми вытекающими.., но к персоналу - никаких претензий, все четко, ясно и понятно.
Отделение работает, выполняет свои функции, но помещение в котором находится отделение оставляет желать лучшего. Люди зачастую в коридоре или на улице стоят дожидаясь своей очереди
Огромные очереди,для этого отделения 2 оператора уже мало...и места для очереди мало.С ребенком ждала на улице,т.к.если поставить коляску,никто не пройдет.