Моё, можно сказать, "домашнее" отделение банка. Все финансовые вопросы там решаю. Менеджеры очень приветливые и всегда подскажут наиболее выгодное решение
Очень быстрое обслуживание! Особенно хочеться выразить благодарность девушке по имени Ольга работаюший в этом отделение, всегда всё толково и грамотно обьяснит и покажет и раскажет.
Помещения нынче приятные. Но работает один стол из 7 от того я сижу уже 30 минут. Невозможно долго. Если планируете дела после посещения этого отделения то берите запас по времени.
Но персонал приветливый.
Очень удобное расположение - недалеко от рынка, внимательный персонал, особенно нравится администратор - всегда внимательная готова помочь, грамотный специалист
местечковый скромный банк,приветливый персонал, современные многфункциональные банкоматы. Больших очередей практически нет. Поставил три звезды не потому что плохо,а потому что хорошо.
Пришёл вчера взял талон на оформление карты. В переди написано 4 человека, принимает 5,6 окошко, по факту 5 выдавало ещё и кредиты а потом вообще не работало. Администратор отсутствовал и я просидел час так и не дождавшись своей очереди, при наличии администратора мне бы пояснили о том сколько это займет времени.
В итоге я написал обращение за номером 33241, получил ответ где говорится о том что нужно зарание записыватся но я ещё не являюсь клиентом данного банка и в отделении мне об этом сказать было некому так как администатора в зале нет!!!
Крайне не доволен отношением и ответом, суть обращения было по обслуживанию !!!
Обслуживание персонала мягко говоря желает оставлять лучшего. Люди работающие в сфере обслуживания должны как то больше уделять времени и интересоваться вопросами клиентов тем более в банке, где люди вкладывают и держать свои деньги. Сервис практически на нуле.
Не плохое отделение. В принципе, персонал все объясняет, очень помогает в случае каких либо проблем. Правда, иногда откровенно хамят, я списываю это на усталость. Время ожидания в обеденное время существенно увеличивается, поэтому иногда ухожу не дождавшись. Банкоматов много, для самообслуживания все удобно.
Кассиры не хотят работать, как увидят коммуналку, то норовят отправить клиента к терминалу, только всегда со скандалом обслуживают, специально буду ходить туда и много книжек приносить, пусть пыхтят
Обманули с беспроцентной кредитной картой на 55 дней. На 30-й день внёс минимальный платёж, но после 30-го дня каждый день жрали деньги за пользование кредитом... То есть фактически беспроцентный период 30 дней! А не 55 В НИЗУ НА ДОГОВОРЕ МЕЛКИМ ШРИФТОМ НАПИСАНО 29.9% ГОДОВЫХ ни у кого банка нет таких годовых процентов. Ужас за снятия наличных денег тоже снимают процент от суммы 500₽ снимаешь 300₽ снимается за снятие денег и за пользование картой 664₽ тоже снимают
Люди не берите в Рнкб банке кредитные карты, а если у вас есть и вы не знаете куда. Я вам подскажу Путину Владимиру Владимировичу. У нас в Керчи уже написали за сегодня жалобы В общем, всегда считал, что Рнкб банк самый ужасный, гораздо хуже!
3
1
Vyacheslav Maltsev
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
На безрыбье и рак рыба! Было бы больше банков в Крыму, то можно было бы сравнить РНКБ с другими. А так, что есть, то есть. На безрыбье и рак рыба!
Ну это просто треш, чтоб сделать платеж нужно ждать 1-1.5 часа. Средневековье а не банк, это позорище какое-то🤷♂️ руководству все равно, сотрудники не спешать, смиренно ждут конца смены...
Был в банке 12.05.2021