Постоянные очереди в кассу делают посещение этого отделения неприятным. Если банкомат,находящийся в этом же отделении,выдал сумму неподходящими купюрами(не важно крупными или мелкими) обмен в кассе на нужные платный! Это просто нонсэнс какой-то! Конечно цель работы банка-прибыль! Но надо как-то быть человечней со своими клиентами!
Из 6 окон работают максимум 2
При очереди из 12 человек
Но всегда помогают с проблемой
3
2
Show business's response
Крис
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
Удобное расположение отделения Банка.Круглосуточный доступ к терминалу.Администратор помогает решить многие вопросы.Не обязательно ждать очереди к специалисту.
Севастопольский филиал этого банка отказался обслужить по ипотечному кредитованию. Договор был ранее заключен в Симферополе, как только об этом услышали, туда послали и не стали даже слушать. Вообщем - уровень обслуживания в Севастопольском филиале РНКБ на уровне! Чисто по-скотски. Видимо, управляющему по-барабану.
Самый уродский офис. Вечно очереди. Отношение к клиенту как будто я им обязан.хотел сделать вклад. Отправили в общую очередь. Хотя на объявлении написано, что вкладчики обслуживаются вне очереди. По этому вклад разместил в другом банке.
Полтора часа в очереди с ребенком, на солнцепеке в КАССУ!!! Специалисты принимают клиентов как орешки щелкают, а вот касса...На вопрос, почему так долго, потому что одна касса на обеде, а когда она откроется, та, другая на обед закроется! Занавес!
3
A
Anonymous review
October 15, 2019
Хороший персонал, помогут в любом вопросе, даже обычная консультация. На кассе всегда приветливый коллектив. Ставлю 5, нареканий нет.
Солидное заведение для крымского полуострова .Респектабельно выглядят работники банка. Но, почему-то снимают 49 руб. за смс -оповещение и не сообщают клиенту через смс об этом, что свойственно другим крупным банкам. Это неприятно. Вообщем обслуживание уважительное , хотелось бы, чтобы работники банка желали хорошего дня своим клиентам!
4
Natali Y
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
Банк это хорошо, но почему не работает в субботу?! Многие же на работе в будний день, в субботу не заплатить, ни вопросы по карте решить - закрыто
Отделение хорошее, только всегда перегруженное посетителями. Удобное для юл, или снять- положить деньги через терминал, но обслуживаться у специалистов, как фз, тяжко, всегда очереди.