Хорошее отделение,помещение прострное. Но персонал заторможенный, как сооные мухи..., посетила это отделение летом, в жару, пришлось ждать ну оооочень долго.. хотя народу было не много. Просто не торопясь , вальяжно работают операционисты.
Самое лучшее отделение банка в городе. Всегда вежливый персонал, который объяснит и поможет оплатить, если возникла проблема. Руководитель отделения сама выходит и помогает, если много посетителей или нужна помощь. Пользуемся услугами только этого отделения
парковки нет, как нет сервиса, навигации, нормальных доступных банкоматов-терминалов. то они 5000-ные купюры тупо не принимают, как потом оказывается терминал не умеет распознавать подделку, то у низ перестановка и не найдёшь ничего, то они закрыты, то опять закрыты, то света нет... в 9 из 10 случаев обращение за простой банковской услугой превращается в квест и оканчивается досадной неудачей, а их коллцентр, который не может сказать, где находится работающий банкомат!!!... отстой, короче говоря.
1
2
A
Anonymous review
September 21, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам и отдельное спасибо директору данного отделения за слаженную работу и оперативную помощь в решении вопроса.
Можно ставить в пример многим отделениям г. Симферополя
Находится в центре, на перекрестке всех путей, четкое обслуживание, консультации, дружелюбное отношение и помощь. Нюанс - не забывайте паспорт, если у вас нет карты этого банка и вы хотите сделать перевод.
Отношение к клиентам отвратительное!!
В талоне указан - перед вами один человек. В итоге прождала 50 минут, на вопрос почему так долго ответили специалисты на обеде. Так почему сразу не сказать? Зачем талоны выдавать? При том что обеденного перерыва в данном отделении официально нет!
Хорошее обслуживание, помогли с переоформлением карты довольно быстро без всяких задержек.
4
Admin Ivanova
Level 19 Local Expert
February 11, 2022
Одно из самых лучших отделений!!! Здесь можно получить консультации по специфическим банковским услугам, о которых некоторые работники других отделений даже не знают
Это отделение, где я привычно обслуживаюсь. Несмотря на то, что как правило, много народа, очередь более менее вменяемости движется, т.к. сотрудников много. И персонал внимательный, контактный.
Обслуживание всегда на высоте! Решаются все вопросы оперативно, благожелательно. Ещё не было случая, когда я уходил с нерешённым вопросом!!! Спасибо всем работникам банка РНКБ!
Банк, в котором сотрудники ничего не делают, а просто болтаются, из 8 экономистов- работают только 2-3, остальные просто ходят или вообще нет на рабочих местах, обслуживание медленное, правда, квалифицированное, ( из тех сотрудников, с которыми довелось общаться) персонал абсолютно безразличный к клиентам, праздный
Удобное расположение много банкоматов. мало очередей (по крайней мере когда я сюда попадал). Банкоматы иногда не работали (но их несколько и можно провести операции в другом).