Обратилась в офис для оплаты штрафа по реквизитам, думала пошлют для самостоятельной оплаты в терминале (дома пробовала оплатить сама через приложение, но не получилось, пришлось обратиться в офис), взяла талон и меня тут же пригласили в кассу, к моему удивлению к терминалу не отправили) девушка в кассе (окно 9) была очень вежлива, быстро провела платеж. Ранее также обращалась в данный офис, негативных впечатлений не осталось, сейчас после изменений в интерьере стало еще приятней и комфортней находиться в офисе, спасибо!
Хорошее расположение, администратор всегда поможет, отзывчивые сотрудники, но есть одно но. Пришлось ждать приема сотрудником минут 40, так как работал всего один сотрудник
Обслуживание очень медленное. По талончику я был 5м в очереди, а вперёд меня прошло больше 30ти человек именно в эти же окна, куда я был записан.
Несколько раз обращался к сотрудникам, сказали ждите, и снова огромное количество людей, которые пришли позже меня принимаются раньше. Полтора часа просидел в очереди с вопросом, который занял у оператора 3-4 минуты
Закрыл счет и больше ни ногой в банк РНКБ.