Постоянно очень долго обслуживают. Талончик взяла, было время 13.17, получила услугу, вышла в 14.15. Около 30-40 минут только ждала, когда примут. Из 6 человек только 2 работаю с физическими лицами. На мое возмущение, что очень долго, девушка лишь сказала, что она не вправе что либо изменить и если меня что-то не устраивает, и если я знаю о их долгом ожидании, то надо записываться к ним на прием. Но почему в современном мире, когда все делается быстро и услуги наоборот упрощаются, когда в том же Сбере пришел, за 5 минут все сделали и ушел, то у рнкб наоборот идет усложнение - а запишитесь, а подождите, а карту закрыть в приложении нельзя, приходите лично. Надеюсь, что когда-нибудь будет легкость в получении услуги и клиенты захотят к вам приходить.

Show business's response

Иван Броневой

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Без уведомления заблокировали карту самозанятого, незаконно ограничили законное право на предпринимательскую деятельность. Обещали решить вопрос и перезвонить на следующий день, уже 2 недели тишина. Операторы не называют свои ФИО, сотрудники также не представляются, найти ответственных должностных лиц невозможно. Горячая линия после 5 минут ожидания самовольно отключается. Шарага... Никому не советую открывать счета в этом банке. Лучше любой материковый банк.

Show business's response

Елена Лебедь

Level 5 Local Expert

Сотрудники - профессионалы: решили несколько сложных вопросов. Видела, что в "особых" ситуациях сохраняют доброжелательность и спокойствие. Руководитель наблюдает за работой офиса и контролирует. Спасибо!

Show business's response

Bank RNCB

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

180 reviews