Bank RNCB
364 reviews
August 11
Хороший банк, удобное месторасположение. ОЧЕНЬ медлительные сотрудники, ОЧЕНЬ долго обслуживают. Было четыре рабочих честа, где обслуживались клиенты. Получив талон на посещение ячейки я оказался третьим по очереди, провёл БОЛЬШЕ ЧАСА времени в ожидании. За это время в трёх кассах Банка находилось скучающие сотрудники, к которым за время моего нахождения на обслуживание не обратился ни один клиент
1
August 7
Не думал, что есть такой банк, но вот пришлось иметь дело предок коллектив приятное общение. Достаточно удобное расположение, даже можно припарковаться иногда. Нехорошие условия для клиентов
June 14
Собирался купить доллары, предварительно позвонил по телефону спросить, есть ли у них то что мне нужно. По телефону сказали, что они не дают такую информацию, нужно приезжать и узнавать лично в отделении.
Ну а я же нормальный человек, конечно же я поехал 60 километров, прошёл в их отделение, по каким-то закоулкам, и узнал, что… долларов нет.
Конец.
P.s а ещё на всех сайтах у них самый «манящий» курс. А в отделении вообще написано, что продают по 89.7. Интересная стратегия.
1
1
November 19
Хороший банк, один из первых вошёл в Крым, не побоявшись санкций как сбер или втб или как многие другие. Обслуживание не хуже чем у ведущих банков, ежемесячные плата за оповещение в два раза ниже сбера. Короче нормальный банк, который любит россиян вопреки санкциями.
March 12
Обратилась по рефинансированию кредита из других банков сюда под приятный процент. Просторное помещение, чистота и кондиционер создают комфортную обстановку. Сотрудники вежливые и ответственные, работают четко.
4
May 11
Была ипотечным клиентом этого банка в этом филиале. Очень довольна, удобное расположение, прекрасное обслуживание. Любой вопрос был отработан оперативно с подробной консультацией.
1
October 31
Очень плохое обслуживание клиентов. Стоял в очереди по талону и мимо меня по блату ( это дико в наше время) прошли без очереди другие клиенты, объяснений нет. Менеджер три раза переделывал платёжку, кассирша его заставила. Я больше в этот банк не ходок.
1
February 10
Банк не быстрый, но дело свое знает, работает хорошо. Из минусов, длительность ожидания, нет туалета в доступе, надо обращаться к работнику банка с этой просьбой, они проводят в свою зону. С парковкой в этом районе большая напряженка, пришлось парковаться в двух кварталах от банка, сам банк находится внутри плотной застройки домов. Одно из двух отделений банка закрылось на ремонт, о чем не было отметки на Яндекс картах, и по единому номеру не проинформировали, пришлось поездить от отделения к отделению.
3
2
October 6
Хорошая локация. Метро в 10 мин. Чисто,уютно,немноголюдно. Вежливый персонал.
March 9
Удобно, недалеко от работы. Несколько раз обращался в отделение по кредиту наличными – очень выгодные условия, удается быстро закрывать обязательства. Процедура в целом быстрая, деньги сразу на руки, в этот же день. Персонал вежливый и профессиональный.
1
February 11
Современный филиал – удобно для ожидания, очередей практически нет, чисто, профессиональный персонал, много новых удобных банкоматов. Мне нравится.
April 1
Новый, симпатичный офис, приветливые сотрудники. Очень понравилось обслуживание, особая благодарность Александру за быстрое и четкое оформление документов.
3
June 20
Ужасный банк. Приехали купить доллары в итоге, сообщили что в банке нет вообще их. Зачем людей вводить в заблуждение. В колл центре говорят, да можете приехать, преодолев путь, просто разворачивают.
1
February 12
Близко от метро, внутри современная обстановка, толпы людей нет. Персонал приветливый, обслуживают быстро, специалисты с опытом, отвечают на все интересующие вопросы.
September 17
Ужасный банк
Сервис обслуживание 0
Час то два ждёт клиент банка а никто и желает обслужить его.
Позор ни где такого хамства нет!!!
Куда смотрит ваше руководство ау??? Вы тут ?
Позорище.
1
February 6
Персонал вежливый, а главное профессиональный. Вопросы решили быстро и непринужденно, неплохой вестибюль для ожидания, P.S. только в кулере нет горячей воды, что в зимнее время не очень радует.
4
February 14
Захожу в этот филиал последние несколько месяцев – рядом с работой, претензий нет. Всё идеально. Сотрудники вежливые. Любую проблему решают на месте. А так же по телефону.Спасибо так держать.
May 23
Прекрасное современное отделение. Все операции проходят без проблем. Выгодная ставка по кредиту, удобно пользоваться и онлайн-банкингом.
November 18
Самое медлительное отделение в стране! Полтора человека сидит, половина приëмок пустые , операционистов всего 2 человека и куча теток ходит взад вперëд! Ужассссс!!!
January 25
Отвратительное обслуживание!!! Никому не рекомендую.
Записался в банк онлайн на 15.00 для покупки валюты. Курс был хороший. Приехав туда взял талончик, запись на конкретное время, я просидел 20 мин, на табло горел мой номер, но в кассу шныряли без очереди какие-то люди.
И вишенка на торте.
Когда меня вызвали с ходу кассир заявил что доллары старого образца!!!
При чем я звонил на горячую линию, узнавал. Отправляли в кассу, у них нет никакой информации, а курс на сайте банка носит информационный характер. Просто супер!
Абсолютно солидарен с негативными отзывами!
В итоге потратил кучу времени, развернулся и купил валюту в ГПБ (АО)
1
1
March 21
Открыл в этом отделении карту привилегия с дополнительными возможностями по кэшбеку. Сервис на отличном уровне, быстро и четко. Операционист помог разобраться с приложением.
3
June 19
Внимательные, вежливые и компетентные сотрудники. Офис новый, было бы отлично, если был бы бесплатный кофе. Открыл дебетовую карту с вкладом управляемый, теперь есть возможность пополнения и снятия с хорошим процентом. Реко
June 4
Отказали в оформлении дебетовой карты, сказали зачем то привезти 2ндфл и копию трудовой, хотя на сайте указано, и по телефону сказали, что нужен только паспорт
February 19
Банк РНКБ - отличный устойчивый банк с прекрасной финансовой репутацией как по работе с клиентами так и со своими сотрудниками более 20 лет. 🌟🌟🌟🌟🌟Предлагает широкий пакет услуг для физических и юридических лиц, большое количество филиалов - все довольны. 💌💐🎖️
1
February 16
Cовременный офис. Доступны все финансовые операции. Очередей практически нет. Обслуживание на высшем уровне. Недалеко от метро в центре.
November 4
Отличное отделение, вежливый и профессиональный персонал
1
March 4
Персонал внимателен к клиентам, объясняют все. Обслуживание на высшем уровне. Всегда можно получить ответы на все вопросы втч меня интересовал вопрос по ипотечным каникулам
January 29
Взял талон по консультации ипотечного кредитования в 12.40, номер талона Г001, прождал более полтора часа, потом пришлось уехать. В фойе банка два консультанта свободные, на мой вопрос : могу ли я приобрести жилье на материке, если у меня регистрация в Крыму, никто так и не ответил. Пока я ждал вызова, на табло загорариль талоны людей, которые пришли намного позже меня. Одним словом - время клиента никто не ценит!!!
June 20
Офис оставил приятное впечатление - удобное расположение рядом с работой.
Уютный зал, приветливый и знающий персонал.
2
June 3
Сервис хороший, все удобно, даже от метро близко Персонал приветливый. Молодой, обслуживание на отличном уровне.
2
February 12
Отличное отделение. Есть электронная очередь, грамотные консультанты, последний раз решил свой вопрос за 10 мин, с собой не оказалось одного документа, который дослал по почте, повторного посещения не потребовалось.
April 20
Добрый день. Филиал весьма неплохой, интересные предложения, оперативное обслуживание, очень удобное приложение, отзывчивая служба поддержки, быстро решают проблемы. Приятно быть клиентом этого банка! Рекомендую всем друзьям.
June 13
Отличное месторасположение. Обслуживание на высоте. Работаю недалеко – удобно заходить по вопросам консультаций - кредитованию.
October 25
Самый ужасный банк слишком долго сидишь в очереди, и потом по итогу говорят, что мы не сможем его открыть дебетовую карту.
1
1
March 17
Подала онлайн-заявку на получение дебетовой карты. Решила забрать ее в отделении, не смотря на возможность курьерской доставки. Процесс прошел оперативно, и персонал создал хорошее впечатление, уточнили условия кешбека.
2
1
September 6
Огромное спасибо за закрытие счета перед самым закрытием отделения. Так наверное конечно не всегда получается. Ребятам в Крыму, кто уже одевался и стоял на пороге - большое спасибо, что не отказали :) Мне очень понравились операторы банка.
February 21
Наверное, лучшее клиентское обслуживание. Все четко, профессионально, доброжелательно. Хорошо продумано размещение персонала, банкоматов, мест ожидания. Надо полностью переходить в этот банк втч по вкладам
3
June 25
Оформил кредитную карту с повышенным льготным периодом в этом филиале. Впечатления от посещения только положительные. Очень оперативное и грамотное обслуживание, чуткое отношение к клиентам, и, конечно же, большой выбор финансовых услуг.
2
February 20
Медленное, не клиентоориентированное обслуживание "на отвали".Пришлось заставлять сотрудника работать, задавать вопросы, получать ответы. Без объяснения молча подсунули документы на открытие счета. Заинтересованность в решении задачи клиента 0.Не хочу становиться клиентом этого банка. Пришли в ВТБ рядом все быстро, сразу и четко.
1
March 5
Обратилась в филиал за информацией по депозитам.Сотрудники были дружелюбны и терпеливы, ответили на все мои вопросы – выбрала накопи, с возможностью частичного снятия
June 17, 2023
Отвратительная работа банка начиная от приготовить документов на выдачу кредита и до момента снятия залога после погашения. Полная не согласованность действий между отделами. Перед сделокой по покупки квартиры в момент подтверждения комиссией выдачи кредита заявка закрывается т. к истёк срок превопительной заявки кредита. Возникает вопрос, а когда брали документы для принятия окончательного решения о выдаче кредита ни кто не смотрит на основании каких документов они это делают? Пришлось всё документы подавать снова и отодвигать сделку. По поводу досрочно погашения кредита это отдельный детективный роман, всё так замудрили, что переплюнули схемы нулевых годов.. А со снятием залога ещё интереснее. Последний платёж прошёл в феврале, а до июня никто и не снимает и МФЦ возвещают документы, при этом банка 2 раза выдал справку об отсутствии задолженности по кредиту. Вот и подумайте стоит-ли связываться с банком которой так работает.
2
1
June 6
Очень доволен обслуживанием в филиате. Всегда оперативно решают все вопросы, помогли с получение крелита наличными.
February 2
Открылись после ремонта , просторный офис, доброжелательные сотрудники. Свой вопрос решила оперативно.
3
February 15
Удобное расположение, наличие нескольких банкоматов с полным набором возможностей. Небольшое отделение при этом не бывает больших очередей к специалистам. Хочу отдельно отметить оперативную и четкую работу администратора.
March 17
Всё соответствует моим требованиям.Легко оплатить различные услуги в офисе в том числе и онлайн в приложении. сотрудники всегда готовы помочь.
June 24
Рекомендую к посещению. Получила профессиональную помощь в оформлении документов, всё было сделано оперативно и четко.
3
November 29, 2023
Приезжал открыть карточный счет. Все сделали очень быстро. Персонал грамотный, вежливый. Из минусов полное отсутствие даже какого то подобия парковки. Машину хоть с собой в банк забирай.
1
March 11
Свои сбережения давно храню на вкладе накопи, проценты не снимаю. Условия и обслуживание в этом отделении нравится, отделение посещаю часто – оплачиваю счета.
February 7
Хочу отметить доброжелательную атмосферу в данном филиале. Зашла проконсультироваться по условиям вкладов, все рассказали подробно, приветливо встретили, дружелюбные сотрудники дали полную информацию. Обслуживание на высоте
1
April 10
Офис находится в центре, добираться от работы удобно даже оперативно в обеденный перерыв, рекомендую этот банк всем, тут работают точно грамотные профессионалы.
4