Приехал сегодня в это отделение банка (суббота 8 февраля, на сайте написано что работают до 17:30) . А банк закрыт, и весит распечатка с графиком работы: Пн-Пт с 8:50 до 17:30. Уважаемые руководители банка, скажите как человек работающий по графику 5/2 может попасть в это единственное отделение в Дмитрове?
Этот банк при обращении мной на заявку о кредитовании заявил : что мы теперь кредктуем только людей не являющимися гражданами РФ . Это что вообще за организация????? То есть людей из средней Азии и тд.... Кредитуют , пожалуйста развивайтесь, а РФ нет!? Мрак !!! Проверить его на иногенство !
Сотрудники банка вводят в заблуждение. Мне сегодня в обед сказали что я могу придти до 19:30 включительно и поменять рубли, по итогу я пришла в 18:00, и мне говорят что касса закрыта. А на следующий день вообще не будет работать. Зачем нужно было обнадеживать и врать?! Сказали бы правду, и я бы пришла пораньше. Теперь понятия не имею где мне в выходные в Дмитрове успеть поменять рубли перед отпуском. Специально пришла заранее, чтобы без накладок поменять, а в итоге лучше бы вообще не заходила туда и сразу бы искала другие варианты
Приехали чтобы оформить карту, сразу на входе сказали карты не делают и вообще тут нет больше банка, хотя в картах показывается, что банк работает и на входе есть вывеска
При входе в данный банк из комнаты слышались крики менеджера банка Елены благим матом, судя по всему разговаривала с мамой по телефону, дверь открыта все должны это слушать. Очередь в кассу заняла 30 минут моего времени и эти 30 минут на ОДНОГО клиента, ни в одном банке нет такого долгого ожидания. Клиентоориентированность на самом низком уровне. Дата посещения 16.11.2023, время 13.00.
Работает одна касса, очередь восемь человек, одни приезжие, в помещении жарко, стою уже 15 минут в кассу, не прошёл ещё не один человек. Больше в этот банк ненагой.
Дозвонился сразу и очень удобно, что есть прямой номер этого офиса. Впечатления от посещения хорошие и персонал приветливый! Удобные график работы и расположение в центре города.