Вежливые сотрудники, теплый, чистый, комфортный офис, большой выбор банковских продуктов. Сломан терминал электронной очереди. Расположен на красной линии города.
Пришла SMS, что у меня задолженность 410 руб. Хотя я никогда в этот банк не обращалась, отношения к нему не имею. Оператор робот, говорит тоже самое, что у меня задолженность. Живые операторы трубки не берут, до них не дозвонишься. В приложении в личный кабинет я выйти не могу, потому что у меня карты нету . Не знаю куда обращаться выше , и откуда взялись эти задолженности тоже большой вопрос . Оператор проблему решить никак не может . Потому что они просто напросто не выходят на связь .
Ужасно долгое обслуживание!!!! Принимают два окна , очередь в 7 человек! Одно окно на перерыве, работают с 9 в 11 уже перерыв? Вы серьезно? 2 окно сотрудник принимает более 40 минут одного
Очень плохой банк. Это мягко сказано. Мат не пропускает админ. Сначала навяжут кучу платных допов, потом возникает куча проблем при досрочном погашении. Приложение в телефоне почти ни когда не работает.
Всё ничего. Но чего спрашивается так часто место дислокации менять? Причём на старом месте невозможно определить Новый адрес. В Стерлитамаке даже вывески не было. Сейчас сделали вывеску, ну, рядом будешь стоять и спрашивать где находится БАНК (?!!) само за себя реклама!
Заказала карту, не привозят, вторая неделя уже проходит. На ГорЛинии скидывают, хотя говорят, что я первая на очереди. Хотела стать вашим клиентом, но уже так себе впечатления от этого банка