Bank Otkritie
45 reviews
February 26, 2022
Пользуюсь услугами банка три года. Очень довольна: директор филиала грамотный, вежливый, компетентный по всем вопросам, решает любую проблему. Девочки молодые, но кто не ошибается, вспомните себя, а опыт приходит с годами. Процветания и благополучия банку!!!
1
October 28, 2021
Приятное небольшое заведение с электронной очередью. Девочка на входе вежливо поприветствует вас и предложит свою помощь, чтобы вы знали, к кому обратиться и взять талончик на очередь (да, пусть молодняк и так разбирается, но далеко не все люди продвинуты в этом плане). Сотрудники банка вежливы, хамства замечено не было.
Вижу негативные отзывы на условия кредита и прочего - люди добрые, это отзыв на работу филиала и сотрудников, а кредит вы заключаете с банком как компанией, а не этим филиалом. И кредиты - зло, давно пора это понять.
1
January 15, 2022
Это просто кошмар! Сотрудники тормозные, ооочень медлительные! Прождала в очереди 1.5 часа! Шахла спрашивает "на какую сумму будете открывать вклад"? Я говорю -я должна на весь офис прокричать сумму? Обычно сумма вклада пишется на бумаге. Полная некомпетентность! Хочу открыть вклад, а она отвечает-такого нет, я говорю как нет, когда в инете есть, она-ой ну да.... Отвратительно! Самый худший банк, в котором я когда-либо была.
November 22, 2020
Добрый день! В сентябре оформила потребительский кредит. В личный кабинет загрузила свою зарплатную карту от другого банка, чтобы можно было переводить на карту банка Открытие. Причем, так же и открыт счёт, с которого, как мне сказали, должны списываться денежки за кредит. Все сделала вовремя, с зарплатой карты перевела на карту Открытие, а с Открытия на счёт, с которого должны списаться деньги. В итоге мне приходит смс, что деньги должны быть на карте. Хотя, в прошлый раз специально ездила в отделение, чтобы уточнить, мне сказали, что хорошо, что денежки переведены даже на счёт, а сейчас требуют по смс "на карту". Ничего не понимаю!( Переживаю за кредитную историю.
1
2
August 7, 2021
Худшее отделение, которое существует! Пришла получить готовую карту и ожидала час! За это время работники обслужили 2 клиента! Только после моего возмущения одна из сотрудников начала заканчивать обслуживание. Другой сотрудник что-то загружал на компьютер и объяснял клиентке, она еще и по русски, видимо, плохо понимала. Это кошмар!!! Два человека ушли, не выдержали. Десять клиентов и работают 2 сотрудника. Зашла к начальнику (или кто-там сидит за стеклянной дверью), чтобы ускорить процесс принятия клиентов. Он сказал, что некому работать. Мог бы и сам принять участие, если видит такую очередь. Но ничего не предпринимал.. Сколько раз захожу в это отделение банка Открытие, постоянно медленное обслуживание и некомпетентное.
4
March 18, 2020
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Без лишних проволочек, объясняют о продукте довольно понятно и развернуто. Подсказывают, что лучше и выгоднее выбрать.
1
2
October 12, 2021
Очень странное решение ставить банкоматы у панорамных окон, где на улице огромное скопление людей. ПРи этом окна позволяют рассмотреть , что делает клиент вашего банка снимает деньги или кладет и в каком количестве. Наверное какой то рекламный плакат, который закрыл бы часть обзора с улицы было бы неплохим решением с точки зрения безопасности.
1
October 5, 2020
Просто кошмар. Некомпетентность зашкаливает.. не смогли ответить ни на один вопрос по ипотеке. Звонила на горячую линию,10 минут ожидания, где мне сказали что не могут предоставить данные так как я не поменяла ещё паспортные данные.... при этом на меня смотрит сотрудник и ничего! Не может сделать... Галия Тлешева сотрудник некомпетентна совершенно... основной её посыл "я не знаю!"
2
March 18, 2021
ужасный банк! позвонили за неделю, записались, пришли в указанное время, работает один менеджер Маргарита в полной загрузке, сидели час ждали, все проходит крайне медленно. Обслуживание клиентов 2. Доверия открывать вклад в этом банке нет. Ужасно.
January 31, 2022
Не клиентоориентированный банк. В очереди можно сидеть долго и безрезультатно. Ответ менеджера - "Очень много людей". Хотя это не так.
1
October 19, 2021
Странный банк , с странными подходами к потенциальным клиентам. Куча других лучших банков с более лояльными и удобными предложениями.
March 26, 2021
Пришёл закрыть кредит за отца , перед мной было 3 человека , провел 2.5 часа🙈 решать вам но скорость людей которые кладут на вас не гуд... переписка по телефону важнее чем клиент - это по ходу их девиз 😞
January 15, 2022
просидел больше часа в очереди, ухожу ни с чем за 15 минут до закрытия. Судя по табло человек 7 ушли и не дождались
1
December 20, 2021
Офис неплохой. Но сам банк разочаровал. В ноябре сгорели бонусы - не предупредили, что изменили правила!
September 27, 2021
Как и все Открывашки ……. Вежливо комфортно и естественно с полным комплектом банковских подвохов!
June 29, 2021
царство сонных мух. сотрудники горды собой, никуда не спешат, с видом великого одолжения, нехотя обслуживают тех, кто дождался своей очереди
2
July 12, 2021
Ощущение что попал в СССР, "дружелюбие" кассира зашкаливает.
три звезды только за то, что перечитала курс евро, за счёт объёма.
3
December 8, 2021
Вообще медленно работает сотрудников. Заблокировали карту остаток денег не дали . прикольно открытое банк
July 13, 2020
Очень поганый банк обман на обмане не верьте ни одному слову этим разводчиками не ведитесь на ихние проценты ини выйдут вам боком не 6.9 а все 20 дураков ищут, умные очень!!!! Так что увидите банк ОТКРЫТИЕ! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. РУССКИЕ ТАМ НЕ НАБЛЮДАЮТСЯ! ДАЯНЫ, МАРАТЫ И Т. Д
2
1
November 5, 2020
проходной двор нескончаемых кредитных займов.тесное душное помещение. долгое ожидание очереди с массой навязчивых односторонних "выгодных" предложений операторов банка.
31
March 19, 2020
Самый отстойный банк, а это самый отстойный офис. Сотрудники сидят с важными лицами и делают вид что они занимаются очень важным делом при этом очередь человек пять. Сколько раз туда заходил, всегда такая картина. Пока не поскандалишь ничего не происходит. Минимум 40 минут своей жизни всегда там трачу. Ужасное место.
2
1
May 16, 2019
Обращался в офис для перевыпуска карты. В первый раз не хватило терпения после получасового ожидания. Со второго раза получилось добраться (прождал минут 40), но возникли вопросы с картой и сотрудник банка пообещал перезвонить, когда разберется с ситуацией. Не перезвонил. При этом в соседнем отделении банка решили мой вопрос за 5 минут.
П.С. Особенно "умилял" вид скучающего стажера, которая сидела рядом с сотрудником банка, уставившись в свой мобильный телефон. Жаль фото не сделал.
8
October 31, 2020
Не квалифицированный персонал, на любой вопрос куда-то звонят по телефону за ответом!!
Так же и операторы на один вопрос дают разные ответы, сколько звонков столько и вариантов.
3
October 15, 2021
Очень хорошо, что отделение перенесли ближе к метро из старого обветшалого здания. Теперь в отделение можно попасть, чуть выйдя из метро.
1
December 18, 2019
Отвратительное некомпетентное хамское отношение сотрудников отделения к клиентам банка. Полное безразличие и нежелание помочь. Во многом из за негативного впечатления при обращении в отделение, принял решение избавиться от премиальной карты в данном банке. Невозможно положить крупную сумму в банкомате(принимает по одной купюре). Чтобы дождаться своей очереди к операционисту нужно высидеть больше часа при фактически пустом зале (при том что випклиенты по завялению банка обслуживаются без очереди). Вывод: банк не нуждается во вкладчиках и не заинтересован в развитии.
6
May 20, 2023
хороший банк.👍
1
January 21, 2020
Отвратительно. Где взяли мой телефон непонятно, наверное украли. Достали своими холодными звонками. Звонят по 10 раз в день. Прошу каждый раз мне не звонить, но это не работает. Желаю этому банку и его недалекому руководству скорейшего и очередного банкротства
1
December 20, 2019
Некомпетентные сотрудники. Нет заинтересованности в клиентах. Всю информацию приходится "вытягивать" из них.Полную картину о банковских продуктах не знают, или нет желания работать с клиентами. Долгое время ожидания в очереди.
1
November 16, 2020
Хотел оплатить страховку через кассу - сказали скачать мобильное приложение и завести дебетовую карту . Очень профессионально!
1
October 18, 2019
Очень доволен ДО" На Дмитровке"!!! Особая благодарность управляющему Алексею и сотруднице Алене! Быстро и профессионально помогли рефинонсировать карты сторонних банков.Такого чуткого отношения к клиетам давно не встречал! Удачи им и профессионально роста!!! Спасибо!
2
1
July 5, 2021
Отличное местоположение. Нареканий нет
December 9, 2019
В пятницу ожидал вызова около часа так и ушел ни с чем.Пополнить карточку не удалось банкомат по "техническим" причинам около месяца не работает
3
April 16, 2019
Отвратный офис. Присутствуют 7-8 человек, клиентов не обслуживает никто. Делают всё, что угодно, пьют кофе, с важным видлм стучат по клавиатуре, переходят из угла в угол, кроме своей прямой работы.
10
March 25, 2021
Просидел больше часа, терпение лопнуло...ушел... работают очень медленно...
July 26, 2019
Несмотря на то, что это филиал банка, банкомат всего один, очень старый и глючный, купюры предлагал снять только 5000р. В самом филиале достаточно душно.
3
October 23, 2019
Очень удобное расположение. От метро меньше минуты. Хорошее отделение.
August 23, 2021
Не очень персонал. Но сойдет)))
September 30, 2021
Неплохой банк.
May 15, 2019
Не рекомендую данное отделение! 1.40 просидел в очереди, так и ушёл не дождавшись очереди..
5
April 25, 2019
45 минут обслуживают 1 человека. Запасайтесь попкорном, если собираетесь сюда)))
6
November 19, 2021
Неплохо 💪🏻
August 28, 2019
Очередь огромная менеджеры не работают сидел ждал целый час
4
January 18, 2020
Отказ в обслуживании, не работает программа.
1
December 20, 2019
Очень маленький банк
1
October 14, 2019
плохо работают сотрудники
4