Отправил отзыв и на сайт Банки. Ру и руководству банка ВТБ. Я клиент банка Открытие. У меня несколько карт банка. Всегда был доволен работой банка, начиная от офисов до мобильного приложения, условий, процентов и т.д. В связи с его слиянием с банком ВТБ 4 июня 2024 года приехал в офис по улице Ахохова в г. Нальчике для переоформления карт. Помещение просторное, чистое, есть несколько банкоматов. Атмосфера деловая. Очередей нет. Я работал с сотрудницей по имени София. Очень вежливая, уважительная, доброжелательная, компетентная. Все оформили быстро. Получил от нее необходимые консультации, просто и доходчиво все разъяснила, помогла в оформлении документов, прошла со мной к банкомату для активации новой кредитной карты ВТБ, еще предстоит получить дебетовую карту и закрыть прежнюю. Благодарю за уважение и отличную работу с самыми добрыми пожеланиями. Джафаров Р.Х.