Выражаю огромную благодарность, всем сотрудникам банка Открытие 3А, 3-й мкр., Радужный, за профессионализм в работе с клиентами, за слаженность и индивидуальный подход к каждому. За быстроту принятия решения, и оформления документов.
Желаю процветания банку Открытие, личных карьерных достижений каждому сотруднику!!!
Спасибо за помощь и сопровождение в оформление кредита.
Выражаю благодарность за оперативность и профессионализм руководителю и сотрудникам банка, в частности очень позитивно и доброжелательно отнеслись при оказании помощи в переводе моих продуктов из Открытия в ВТБ. Банк рекомендую!
Была удивлена в положительную сторону. Так просторно, уютно, спокойно. В очереди не ждали, даже придя без записи. Сотрудница очень доступно все объяснила, предложила, сразу оформили все необходимое. Рекомендую
Банк придумал новую фишку- закрылся на замок от клиентов!!! Живу напротив офиса, еще до Новвого года (болела, была дома) увидела, что народ постоянно толпится перед центральным входом. Думала что-то случилось. Так и все праздничные дни народ перед дверями собирался. Наконец-то в четверг, 11 января 2024г, секрет раскрылся. Сама попалась, минут 20 поплясала перед дверью, карточкой банковской как я только не проводила через терминал, сим-сим не открылся. Эти три дня из окна еще понаблюдала, так и есть. Кодовый замок поставили и он должен срабатывать на карточку банка! А он НЕ сработывает. Перед НГ возле банка и днем, и ночью народ собирался, ждали выхода клиента. Тепенрь эти умники на день отключают свои магниты, заходи-выходи, работники тоже спокойно проходят, а к 19 часам и до 9 утра закрывают двери и фсе!!! Круглосуточные банкоматы только на бумаге!!! Как они достали уже все эти умники!!
Искренне благодарю менеджера ПАО Банк "ФК Открытие" - ВТБ Алину Хорошилову за быструю профессиональную услугу, заинтересованность в решении моего вопроса, компетентность и профессиональную этику (ну, не очень я продвинутый клиент). Спасибо! Вы остаётесь моим любимым Банком!
банк отличный, решение вопросов на высшем уровне!
персонал отзывчивый, компетентный во многих вопросах, приветливый и самое главное позитивный!
рекомендую стать клиентом банка открытия и ВТБ!
Обратился в офис для оформления ипотеки, очень удобно, что в одном офисе находятся сразу два офиса банк Окрытие и банк ВТБ, специалист приняла, мои документы, через минут 10 пришёл результат с одобрением, теперь у меня есть квартира в Самаре.В очереди совсем не ждал, специалисты на высшем уровне. Добрые и отзывчивые.
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных вкладах, и прочее, идут на встречу, если я не успеваю подъехать в офис они подробно информируют меня по телефону.
Нужно прийти несколько раз, чтобы добиться результата. Одно из двух: или работники не слишком хорошо ориентируются в курируемых вопросах, или не слишком стремятся помогать клиентам. С Альфа-банком, например, не сравнить
Редко пользуюсь услугами этого отделения. Пару раз нужно было сделать квитанцию через кассу - очередь маленькая. Иногда захожу в банкомат, но чаще удается сделать всё через мобильный банк. Когда нужно было что-то сделать через операциониста происходило это невероятно медленно.
Минусы: рассеянный персонал бестактность, халатность. Приходится по несколько раз ходить в банк и ставить дополнительные подписи, перебивают клиента во время разговора, медленное обслуживание, обработка заявлений занимает 3 дня.
Плюсы: Довольно вежливы в общении, никаких пререканий с клиентом.
10
1
A
Anonymous review
January 11, 2020
Все услуги, решение всех банковских проблем, внимательно выслушают, доброжелательное и вежливое отношение