Bank Otkritie
39 reviews
December 4, 2021
Пришёл забрать за ранее заказанную карту в итоге просидел час , при чем в очереди был 1 человек как?! Ужас. В итоге карту забрал через неделю и вместе сней навязали кридитную карту которая идет якобы бесплатно в комплекте с зарплатной для активации нужно было списать с кредитки переводом 100 р по новым правилам. По указке банковского специалиста я все слелал и обнаружил что на кредитке лемит упал на 400 р на что мне сказали что это технический сбой и деньги вернутся завтра до 18.00. На следующий день я обнаружил что кредитка минуснулась еще на 400 р и мне уже написали когда первый платеж. Сразу после этого я позвонил на горячую линию банка где девушка сильно удивилась тому, что меня не проинформировали работники о том что за выпуск карты 500 р и за любой перевод или снятие наличных конская комиссия!!! Позвонил на горячую линию и попросил исправить этот развод!!! В итоге карта закрыта. Нервы и время потрачены.
3
January 20, 2022
Отличный офис, пришёл 20 января в 20:00, прямо на входе встретил вежливый сотрудник в очках и пиджаке в клетку, спросил какой вопрос, проводил до рабочего места, всё сделал за 2 минуты, даже посмеялись! Забыл спросить имя, но думаю он себя узнал!
1
December 29, 2021
Ужасный банк, особенно отделение на метро Беляево. Хожу туда с бабушкой из-за пенсии её. При снятии денег попытались удержать %, а это деньги начислял пенсионный фонд! На каком основании??? Пришлось вмешиваться мне и грозить проверкой с прокуратуры и жалобой с центра банка. После этого отдали без %. Это нормально? Специалисты не имеют даже среднего образования, не знать что с гос денег нельзя брать %, это уже ниже плинтуса!
3
January 31, 2022
Очень все долго и непрофессионально! При мне отслуживали вип клиента в общей очереди и длилось это все сама полтора !!! Хорошо, что мы закрывали там дедушкин счёт ! Очереди и 2 специалиста на весь банк ! Помещение чистое, все аккуратно поэтому 2 заезды
May 28, 2021
Здравствуйте! Я только зарегистрировала ИП и открыла расчетный счет в банке Точка, ещё мало знаю об особенностях пополнения и использования счета, о чем сразу же предупредила кассира к которому я попала. Я 28.05.2021 часов в 12.00 пришла в банк Открытие по адресу Профсоюзная улица дом 102А, где в в кассе под номером 11 работавший там оператор (имя не помню), после того как я озвучила свою цель визита, нахамила и ни чем не помогла, в этоге мне пришлось много раз звонить девочкам операторам Точки (большое им спасибо), задавать одно и тоже, в итоге после 20 минут трепки мне нервов кассиром банка Открытие, оператор банка Точка, Ксения, решила со мной вместе по телефону по громкой связи, зайти в кассу, что б помочь разрешить сложившуюся ситуацию, но кассир как ни в чем не бывало спокойно произвела все операции по счету за 1 минуту не задав ни одного вопроса. Я была мягко говоря в недоумении.В этот банк я точно не пойду больше
2
October 6, 2021
Такого не видела с 90 годов. При входе указан курс доллара, евро. Отстояв очередь, уже в кассе выясняется, что берут комиссию 250 р, если сумма менее 300 евро. Какой позор! Почему это сразу на электронном табло при входе не указать ??? Ярцевская, 24 ( 5 октября) Ни разу в Москве такой комиссии нигде не видела. Зато паспорт даже не спрашивают и кассир хамит на замечание.
3
July 2, 2021
Самый дебильный банк из всех мне попадавшихся. Люди бегите отсюда, сотрудники меняются через неделю, никто ничего не знает, помочь не может даже горячая линия. Это тихий ужас а не банк. Несчастную справку не могут сделать полтора месяца, в других банках делают в день обращения.
Если вам не жалко нервов и времени, становитесь их клиентом🤬🤬🤬 потом вспомните) и пожалеете 🤦♂️
1
January 13, 2022
Сотрудники говорили карта бесплатное,оно оказалась 500р.за выпуск ,снять наличные тоже проценты взяли,хотя сказали 0%,увы сотрудники говорили обратнное
2
April 5, 2020
Был когда-то весьма себе неплохой банк, клиентоориертированный. Сейчас они позакрывали все свои интересные программы, мою многолетнюю дебетовую карту с кредитным лимитом отобрали, да я и не пользовался честно говоря, дорого. От клиентоориентировпнности ничего не осталось, филиальная сеть уменьшилась, в общем банк переживает явно не лучшие времена. Касательно именно этого отделения могу сказать, что приходится долго сидеть в очереди, в остальном вполне себе обычно.
4
1
June 3, 2022
В этом отделении моего любимого (!) банка всë происходит очень медленно. Залбольшой, а процессы идут м е д л е н н о! Есть парковка.
1
March 22, 2021
Мошеники ! Делают рефинансирование, не закрывают старый кредит вовремя , требуют внести не достающую сумму ( которая образовалась по вине их сотрудников) , смеются, прям в лицо говорят что им ничего не будет, а у вас появиться задолжность и вам всеравно придется платить! Одним словом официальные воры!!!!
2
1
November 8, 2021
Достойное отделение банка. Была задача сдать валюту, что успешно удалось осуществить без лишних проблем и проволочек. По наблюдениями в Открытии один из самых интересных курсов на сдачу валюты по сравнению с другими банками
December 22, 2020
Спят на ходу, открыта одна касса, это в 17.30!!! Гордый житель степей был шокирован предлодением открыть вторую, это я что ли таиюм долден сидеть... При том, что в офисе не менее 10 сотрудников. Обслуживание в кассе 10+ минут. Сберкасса!
1
1
October 21, 2019
добрый день!
я приехал 21.10.19 в 12.24 , просидел в зале до 13.10 и за это время 2я сотрудница юротдела,просто наблюдала за залом, потом занималась своими делами и так и не решилась приступить к работе в своем окне 2. просил админ зала помочь , а в ответ " работает один сотрудник" - это констатация факта!
отвратительно медленно работают
6
August 25, 2021
Отвратительный банк, даже по предварительной записи не могут обслужить, всегда очередь. Одной звезды много будет
2
May 1, 2021
Работают с ФССП вы коммерческий банк вы можете отказать ФССП.Списывают детские деньги мошенники. Есть банки которые не сдают клиентов!
1
August 22, 2021
Прекрасный сервис и удобное месторасположение
December 5, 2021
Хорошее отделение, персонал приветливый
September 27, 2021
Большой офис где работает один с половиной сотрудник…ужасное медленное место
2
March 30, 2021
Некомпетентные сотрудники и в самом отделении! И на другом конце провода! Никогда не обращайтесь!!
1
March 1, 2021
Недобросовесные сотрудники. Полной информации не сообщают. Обманывают возростных клиентов.
2
June 2, 2021
Очень плохое обслуживание, работники банка сами с собой не могут разобраться.
2
November 26, 2018
Полное негодование и возмущение работой банка "открытие" !!!!! очень медленное обслуживание . В зале четыре окна , работает только один "специалист", вторая переодически куда то убегает .. клиенты банка ждут своей очереди по 50 минут... с таким низким качеством обслуживания не сталкивалась даже гос структурах.
10
May 27, 2021
Так и не дождался. Потерял 20 минут.
Неспеша работает 2 сотрудника.
1
December 6, 2019
Отвратительно!!! Пришёл первый раз в это отделение банка, Ооочень все долго. Шесть посетителей и 15 человек персонала!!! Отсидел полтора часа (((
4
1
February 28, 2020
Неужели нельзя посадить на больничный или хотя бы изолировать в отдельное помещение сотрудницу, которая непрерывно чихает, сморкается и кашляет?
По работе отделения : всё медленно. Приходила два раза менять валюту - оба раза, прождав 15 минут, уходила.
3
June 19, 2020
Хорошие сотрудники, если у одного долго решается вопрос клиента, то включается другой
1
April 22, 2021
Менеджер Кирилл хорошо умеет работать.
August 10, 2019
Банк Открытие.
Сижу в очереди 30 минут. Видимо сидеть еще стольео же.
Из 5 менеджеров работает только 2.
1
1
March 4, 2021
Всё хорошо и круто 👍
2
June 11, 2019
Сотрудница Диана Банка Открытие (м. Беляево, ул. Профсоюзная, г.Москва) некомпетентная хамка, которая занимается личными делами в рабочее время, не в состоянии оказать консультацию и оскорбляет клиентов.
6
1
October 17, 2019
Ужасно медленное обслуживание, клиентоориентированность отсутствует.
1
April 28, 2021
Хорошее обслуживание
1
August 6, 2019
Будьте готовы потерять здесь не один час времени, если в очереди один человек
6
2
July 22, 2019
Компетентные сотрудники, всё объяснят и помогут
1
July 25, 2019
Очень медленно и не грамотная обслуживанию
3
February 26, 2020
Безумно все долго!!!
2
October 3, 2019
Всё время что-то не работает у них.
3
October 12, 2019
О-чень медленно.
2