Что касается месторасположения, то данный филиал находится в очень удобном месте, т.к. недалеко от центра города. Банк Открытие всегда остаётся на высоком уровне в любом городе страны.
Режим работы не удобен, расположение у черта на куличках тоже не располагает к частому посещению, особенно в морозы, хорошо что есть альтернатива Газпром банк в центре, скоро перейду для получения услуг туда. В помещении душно, очередь создаётся исскуственно, рекомендации по фин услугам дают некомпетентно. Зарплатный банк и этим все сказано. Убери из него зарплатников и банк развалится, тем более после ввода санкций к нему...
Можно записаться через приложение на визит в банк, это плюс. Минус, пришлось ждать неделю после визита к операционисту, чтоб снять валюту со счета, причём небольшую сумму. Если Вас заинтересовало предложение банка по кредиту - внимательно прочитайте условия
Самый что ни есть отвратительный банк. Уважаемый читатель прочитай и передай по ссылке дальше, необходимо способствовать к закрытию данного банка. Поясняю от чего такой негатив, хотя зарплату мою как не подароксально начисляют именно в этот банк. Летом мне текущего года пришло сообщение что мне одобрен потребительский кредит. Нахолясь на межвахтовом отдыхе нынче в этом году, занимался лечением и протезированием зубов. Так как была нужда получении кредита я обратился по данному вопросу в банк, филиал которого находится в моём родном городе Нефтекамск, Республика Башкортостан. По приходу в банк мне долго не объясняя сообщили что в кредите отказано, но можно взять кредитную карту. Мораль банка ОТКРЫТИЕ, ХОТИМ водим клиента в заблуждение, хотим скинем сообщение, ну и что такого что людей обманывает, подумаешь обманули!!!! Проверьте люди это их реальная политика,
Ужасный банк , и отношение к клиентам, обещали кешбек от покупок, с присвоением кредитной картой, после использования , только один месяц был обещанный кешбек, в остальное время полный развод. Не рекомендую , этот банк, постоянно обман , а при обращении никто ничего объяснить не может.
Отвратительное обслуживание! Девушки заняты чем угодно, только не клиентами. В зале пусто, просидели прождали непонятно чего и ушли. А они там общаются, лазят в телефонах и танцуют.
Низкая квалификация сотрудников. Спрашиваешь, как взять кредит под 5,5 %, они говорят акция была , уже прошла. Хм… Видать Басту из телевизора забыли предупредить, что их акция прошла. А он, бедняга, все старается((
Мертвый филиал, понабрали с рынка что-ли бабищ))) одеты вот что попало)) ждал минут 20, не дождался, ушел. То ли дело в Сбере, одеты по форме, красотки все, обслуживают мигом!
Сам банк на двоечку, даже среди российских банков. И офис...,два раза зашёл, и оба раза один оператор. Благо людей не много, или совсем нету. И это тоже показатель популярности банка и того же офиса 😕
Персонал доброжелателен, упрощенное оформление кредитов. Но нет удобного места ожидания, в данном зале постоянно что-то складывают, очень неудобно обходить подготовленный к установке на улице банкомат
Оформила кредит и вторую неделю не могу воспользоваться деньгами в онлайн режиме ,так как сотрудница везде проставила мой старый номер телефона ,хотя спрвшивала данные 5 раз . Я про филиал в усинске .Очереди ПОСТОЯННЫЕ, еду третий раз после внесения досрочного погашения почему то кредит в сумме уменьшился вместо 135000 рублей , только на 17000.Ужасно....
День добрый!! Являюсь клиентом данного банка. По с течению обстоятельств, забыл наличные в банкомате!!))) обратился в колл центр банка, заявку приняли!!! На решение Моего вопроса, предпологалась 10 дней. Через 7дней деньги вернулись на счёт!! Сумма не большая, но приятно!! Всё по честному.
Я клиент этого банка уже года 3. В целом все довольно не плохо. Но! Пару раз снимали 2500 тысячи за обслуживание карты, а она у меня бесплатно, при снятии не было оповещения. Просто сообразила по оплате, что то не так. Писала заявление, разобрались и вернули. Если бы не обратила внимание то денюшки б ушли.
Являюсь клиентом банка "Открытие"с 2003 года. Такого хамства не встречала ни в одном учреждении. Зашла в банк с грудничком, который лежал в коляске-трости. Вышла женщина, которая оказалась секретарем Понюк В.А. в данном заведении. Нахамила мне, якобы коляска закрывает пожарные выходы. К сведению уточню, что в узком коридоре стоят банкомат и около восьми стульев, не считая 8 человек постоянно стоящих в очереди. Меня назвали хамкой, уточнив, что только русские возмущаются на ее замечания. Я пыталась обьъяснить, что места поставить коляску в банке нет. Если только на парковке. При этом банк за сохранность не отвечает. К тому же малыш засыпал и мне нужна была коляска. В результате женщина утащила коляску к выходу. Настроение испортили на весь день. Впечатления от посещения банка ужасные. Я молчу о отсутствии пандуса и капающей смазки с входной двери. Так же неприятным было и то, что при досрочном закрытии счета мне не сообщили, что сумма указанная в онлайн приложении уменьшиться. И не рекомендовали подождать до окончания срока вклада. Вообщем, на сегодняшний день по всем категориям банк получает оценку 1. Банк рекомендовать не буду.
Постоянные очереди, очень долгое обслуживание, работают по 2-3 оператора на все отделы из за чего приходится по 2 часа сидеть в ожидании. Сотрудники видя всю сложившуюся ситуацию не предпринимают ни каких мер по улучшению работы с клиентами.