Bank Otkritie
Directions
Yugo-Zapadnaya
100 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
90 m
Similar places nearby
55 reviews
December 7, 2023
Как вы допускаете к работе с людьми таких сотрудников?
После звонка в банк, по рекомендации оператора пришла в офис банка, чтобы получить более детальную и подробную информацию по кредитному договору и кредитных каникулах по автокредиту.
Мне досталась консультанша с катастрофически наращенными ресницами, накаченными губами и гнусавым голосом, как в плохом анекдоте…
Она не могла ответить ни на один мой вопрос и даже не знала того, что написано на вашем же сайте.
В итоге она выясняла всю информацию по телефону, тратя мое время. Ответить конкретно, она так и не смогла. Сказала то, что я и так знала. И более того пыталась убедить меня, что эту информацию банк не должны предоставлять и вообще я в их офисе первая, кто уточняет информацию по кредитным каникулам по автокредиту.
После такого отношения и общения с такими "специалистами" единственное желание перекредитоваться в другом банке! Чтобы больше не напарываться на таких «компетентных» сотрудников.
August 12, 2023
Написали из банка, что бы ответила им персонально и описала ситуацию. Еще нужны все данные и почта. Неужели вы думаете, что кто просто будет писать отзыв на ваш банк от делать нечего? Открывали счет сыну. Девица при заполнении документов допустила ошибку. Т.е. внести один(!) паспорт это проблема. Справку с ошибкой в номерере (!) паспорта предоставили в МВД. Из за чего отложилось время оформления важных документов на большой срок. На что управляющий сказал, что мы сами виноваты, это человеческий фактор и т.д. Даже не извинился. Чего вы еще хотите? И подобных отзывов я вижу массу на это отделение банка.
1
2
April 5, 2024
Много лет клиент банка. Отделение добротное, всегда было без задержек. Не всегда компетентно, но разрешалось быстро.