Доброго времени суток! Удивляюсь отзывам клиентов...Господам, которые "по жизни" несут негатив. Видимо они считают что им все должны, только потому что они существуют на свете! А в Вашей работе не бывает издержек? Непредвиденных обстоятельств?Независящих от Вас? Есть такое понятие в жизни- слышать собеседника..... И если Вы , уважаемые, заслуженные, и просто клиенты недоговороспособны-это Ваша проблема!. Провожу в этом отделении сделки регулярно, и понимаю , что могу рекомендовать своим клиентам этот офис-здесь работают ПРОФЕССИОНАЛЫ! Быстро, качественно, максимально внимательно! Вадим Савадов, Станислав Перфильев-СПАСИБО!!! Вместе мы сила!
На все про все одна девушка на приеме по всем вопросам. молодой человек видимо ввиду своей не компетенции принимать клиентов отказался. по крайней мере с 19 часов, только бегал к терминалу и проверял сколько людей в очереди и что они все хотят, а в 19.15 вообще выключил терминал и повесил бумажку с надписью "касса не работает"!!! Я в очереди 1,5 часа просидела, с 18.40 до 20. Вопрос к Руководству банка: каких клиентов можно обслужить с графиком с 10 до 20 ,если основная часть работает с 9 до 18 +/- 1 час, а за час приняли 2 человек только.
24 декабря 2019 пришел днем для открытия счета. Людей - прорва. Скорость обслуживания- 30-40 минут клиент. 4 сотрудника работают. Прождал два часа, плюнул и ушел. Отвык уже от такого обслуживания.
Вывески нет, два раза обошел вокруг здания, пока не нашел дверь.
В пиковое время сонно работает один сотрудник, остальные просто где-то шкерятся.
отдел премиального обслуживания просто закрыт на ключ.
Дико пожалел, что выпустил доп карту сюда, а не в соседний офис.