Bank Otkritie
46 reviews
January 20
Отличный банк, вежливый и внимательный консультант. Очень приятно, что есть и удобная зона ожидания с кулером, и оснащение для людей с ограниченными возможностями в туалете. Могу посоветовать разве что добавить столик рядом с банкоматами, чтобы удобно было ставить сумки
April 26
Очень вежливая девушка обслуживала меня, всё рассказала, объяснила, была очень внимательна ко мне. Огромное спасибо таким людям. Благодарю за такой тёплый приём👍
1
1
May 3
Уютный, просторный, чистый офис. Внимательный, вежливый и компетентный персонал.
1
February 19
Красивое, чистое отделение. Девушка менеджер очень доброжелательная, помогла с выбором продукта
2
May 2, 2022
Очень быстро обслужили, получила всё что хотела, внимательны, доброжелательны, понравилось всё, моя проблема быстро была Регина. В отделении банка чисто, уютно, много цветов, парковка прямо у входа. Сотрудники быстро, вежливо обслуживают. Вопрос был серьёзный но я не услышала"приходите завтра" Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание.
1
1
February 16, 2023
Являюсь клиентом данного заведения
(ипотека) всегдабыло обслуживание на высоком уровне но вот как объявили о слиянии с ВТБ так не узнать сотрудников... 13.02.2023 зашёл отдать копию договора о продлении страховании ипотеки, ну думаю как всегда за минуты 2-3 справлюсь и дальше по своим делам! Но не тут то было !.. Работало два менеджера из четырёх с физическими лицами и два менеджера на юр.лица. У меннеджеров с физ.лицами была по посетителю и два человека в очереди я третий, у юр.лиц ни кого! Казалось бы ребята раз у вас ни кого возьмите по клиенту и разгоните очередь! Так нет эти два лоботряса сидели и хихикали меж собой. Я в итоге дождался своего приёма аж через 30 минут! И это обслужил всего один менеджер с первого окна, а у второго менеджера так и седел подин и тот же клиент как я пришёл, но те два менеджера так и не дёрнулись помочь своим коллегам... А девушка с первого окна молодец ! В одиночку тянула весь офис тунеядцев!..Здоровья ей и удачи по жизни!
6
1
June 29, 2023
На месяц закрыли кассу, в головном офисе ни чего не знают. Но предложили съездить в соседний город снять наличные (Санкт-Петербург).
Отношение к клиентам отвратительное, персонал ни куда не спешит и плевать, что люди торопятся!
Дополняю писать не буду я звонила оператору... Была послана в соседний город (Спб) или обратиться самой в офис, а то я этого не сделала!
3
May 11, 2023
если тут написано, что банк работает в субботу с 10 до 16 - значит, как я понимаю, ВЕСЬ банк должен работать с 10 до 16, а не часть его! Приехал сегодня, в субботу, в 14.30 - банк открыт, но отдел валюты закрыт! Ну тогда так и пишите в часах работы, что отдел валюты по субботам не работает! Чтобы люди не ездили к вам через весь город! Позвонить вам нельзя - телефон офиса засекречен! никто ни за что не отвечает
4
1
August 17, 2023
Хорошее отделение банка. Чисто, свежо и уютно. Вежливые сотрудники. Обслуживание понравилось.
1
1
August 21, 2023
Приятное обслуживание, очень удобный офис. Отношение к клиентам всегда располагающее, готовы помочь разобраться с продуктами банка. Время ожидания радует в сравнении с другими банками, это большой плюс и большое отличие. Стоит обратить внимание на данный банк, моё мнение. Рекомендую для решения финансовых вопросов.
1
July 4, 2023
Хотели поменять деньги. Очень сложная система перенаправления. Сразу берём талончик, потом подходим к специалисту(он задаёт пару формальных вопросов, типо: "Являетесь вы клиентом нашего банка?", "С какой целью обратились к нам?". Только потом отправляет вас в кассу. В общем немного затянуто обслуживание по времени.
1
1
June 26, 2023
Просторный, светлый банк. Только после посещения именно этого банка, где-то через час, позвонили *** и представились сотрудниками следственного отдела МВД. Видимо братья украинцы, хотели денежек стащить. Будьте бдительны, не поддавайтесь.
1
1
June 27, 2023
Будьте бдительны, как и в любом банке будут навязывать дополнительные страховые услуги, в которых они ничего не понимают!!! Главная задача объегорить православных ....
3
October 19, 2023
Прекрасное обслуживание, понравился интерьер. А ещё понравились стулья :)
1
1
March 1
Сотрудников в зале всего 2. Время ожидания в очереди до 2 часов.
1
October 12, 2023
Отличное , грамотное и быстрое обслуживание.
1
1
May 21, 2023
По-моему сейчас это дочерний банк втб значит надёжно ну и всё новая красивая удобная
April 5, 2023
В целом нормально. Помогают, если попросить. Но при посещении создаётся впечатление, что ты им мешаешь. Всё такие занятые....
January 21, 2022
Замечательный Банк. Удобное расположение. Грамотные и вежливые сотрудники . Обслуживание физических и юридических лиц . Выгодный курс обмена валюты.
3
May 14, 2023
Очень долгое получение кредитной карты. В ожидании , в очереди просидела 20 минут. Потом 20 минут с ассистентом
2
December 13, 2021
красиво, свежо, находиться в банке вне зависимости от проведённого там времени очень приятно. персонал вежливый и внимательный. в целом отличное обслуживание в банке и интересные предложения.
4
January 23, 2022
Отличный сервис. Быстрое обслуживание.
Вежливые и грамотные специалисты. Современный и стильный интерьер офиса.
4
November 20, 2022
Офис современный всё понравилось,а персонал не расторопный и как мне показалось не очень компетентен
1
November 28, 2022
Открывала в этом банке ООО, обслуживанием очень довольна- всегда всё объяснят, растолкают, помогут)
2
December 5, 2022
Друзья будте внимательны в этом банке работает целая схема машеничесво не оформляйте страхования жизни они вас обманывают вы получите не чего
1
December 5, 2021
Больше похож на интернет банк, Но вопросы можно порешать и лично в этом здании. Не скажу что быстро, но банком пользуюсь. Приложение мобильное счас доработали...Во времена работы в Москве - была карточка Бин-Банка-который счас вошел в "Открытие" -так что все идеТрадиционно))
2
June 19, 2022
Довольно уютно, очередей нет. Персонал доброжелательный. Спасибо за обслуживание
1
September 24, 2022
Обслуживание ужасное, ждал свою очередь из 1 человека больше получаса! Из 4 окон работает лишь одно, это неприемлемо, даже в выходные дни.
1
February 24, 2021
Хотел стать клиентом этого банка, заказал дебетовую карту, думал сделать ее зарплатной. Пополнил карту и у меня сразу же сняли 500 рублей. Комиссия за ведение и открытие счета оказывается. Не жалко денег, но нигде об этом не указано было, просто сняли и все. У меня несколько карт разных банков и нигде ничего платить не надо, наоборот еще мне какие то плюшки лишь бы я был их клиентом. А тут дурдом какой то... Негатив сплошной. Карту сломал, Счёт закрыл...До свидание открытие, и другим советовать буду не связываться
8
June 24, 2021
На Кирова, 30 ужасное обслуживание! В пятницу после работы хотела получить зарплату карту, не дождалась, уехала из их офиса, прошла неделя пришла сегодня получить карту, сижу уже пол часа, ужасное обслуживание!!!! Сидят три консультанта пустых, не берут себе людей!!! Кошмар
5
July 8, 2022
Ужасный банк! Заказала дебетовую карту, жду уже больше недели! В итоге, она вообще потерялась в службе доставки.
1
June 5, 2023
Чисто, обслуживают быстро
1
September 5, 2021
Очень вежливый персонал, нет очередей, грамотно решают все вопросы, очень довольна банком
4
March 20, 2021
Пользуюсь полгода, проблем не было. Нравится, что реальными деньгами кэшбэк. Только вот за справкой пришлось в офис ехать, хотя у сбера и втб в личном кабинете можно получить
3
1
January 13, 2022
Отличный банк! Всё чётко, как и должно быть в банке! Молодцы!
3
July 26, 2021
Это самый ужасный банк. Все только делают загруженный вид. Снимали деньги со вклада 6 часов! Оператор, такое чувство, будто работал первый день
3
February 11, 2021
Выбор моего работодателя. Офис новый, современный. Внимательное, оперативное обслуживание.
2
January 20, 2021
Навязчивы по телефону!! Пришёл , отказали в ими же предложенных услугах!! Террористы))) у них ещё сидел минут 20 в пустом зале- это я так очередь ждал!!))
5
February 16, 2022
Час..... час просидели в ожидании. два консультанта работают. плохо, очень плохо.
1
2
July 17, 2023
Хороший банк!
1
December 4, 2021
Вежливый персонал Быстро решили мою проблему
2
April 6, 2021
Пришёл, услугу получил всё чисто красиво очередей нет.
2
March 3, 2023
Все удобно
1
1
July 8, 2022
Терминалы ваще улллёт))
1
March 20, 2023
Просторно
1
August 22, 2022
Приличный банк
5