Очень хорошее отделение. Приятная атмосфера, много места, в т.ч. для ожидания. Очередь прошла быстро. Максимальное внимание, вежливость и высокий уровень компетенции у сотрудников. Желание помочь даже с самыми нестандартными вопросами. Главный менеджер Елизавета и руководитель отделения Май приложили много усилий для решения нестандартного вопроса по переводу эскроу счёта. Спасибо им большое!
Хочу особо поблагодарить Силантьеву Олесю, замечательного сотрудника, которая помогла с непростой ситуацией в кратчайшие сроки, причем уже после окончания времени работы отделения!
Мы уже теряли надежду. Осталась необслуженной большая очередь, другие отделения отказывались даже выдавать талон на очередь в связи с дефицитом персонала. А в моем случае так совпало, что доверитель приехала из другого города на 1 день - если бы мы не успели оформить доверенность, это повлекло бы большие потери времени и денег.
Но благодаря Олесе получилось всё сделать оперативно. Также Олеся развернуто проконсультировала по одной из услуг банка, была внимательна, вежлива и очень компетентна!
Прошу руководство отделения премировать и особо ценить такого отличного сотрудника.