Очень нравится банк открытие, тк там все прозрачно, ушла из всех банков в один, очень хочется отметить менеджера с Дзержинского, 11,Раду Сакара, очень умный, молодой человек, много помог, по любому вопросу, которому обращалась, везде находил выход, при чем выгодный для меня, красавчик вообще, и кассир Мамедова Евгения, тоже самое, умная,, помогла разобраться с шаблоном, мне теперь ненадо ходить оплачивать в кассу, молодец, советую, спасибо вам✊✊✊
Не очень осталась довольна! Пришла оплатить за питание, наличных с собой не имею😏На моё удивление я не смогла оплатить своей картой. Они просто не приняли оплату, сказав мне что нужна карта только их банка. С таким за последние лет семь я столкнулась в первые. Либо наличные и мне пришлось бегать искать по близости банкомат. Первый раз была в этом банке и очень надеюсь туда больше не пойду(
Была в субботу, 2 марта. Народу было очень много, душно, сидеть негде. Ждали в очереди два часа, но девушка-оператор все исправила своей доброжелательностью. Абсолютно позитивное настроение после посещения филиала.
Самый галимый банк в моей жизни. С апреля месяца не могут закрыть счет и перевести деньги на другой банк. Постоянно просят обратиться в банк на такси не наездишься!" горячая линия не дает не номеров руководителя не администраторов. А приходишь в банк собираются толпой 5 специалистов хлопая глазами решить проблему не могут долбясь в один монитор. Заявление на перевод денежных средств было написано в июне, в июле и ни кто ни чего решить не может. Прошу обратить внимание на проблемы банка г Сургут ул Держинского 11
Разблокировала смс чат с этим банком. Сказали, что скоро придёт смс, где будет написан адрес Эл. почты, куда направить претензию о немозранении моих персональных данных. Смс идёт третий час.. Делайте выводы сами..
25 05 попыталась положить деньги на карту на энгельса 8 на карту аппарат заклинило карту вернул а деньги там так и остались.сделала заявку на 8.800...сказали в течении 7 дней сегодня отписались что не успевают просили подождать.а не подумали что может человек последние деньги туда положил? Не понимаю сколько раз делается выкладка и вкладка денег в терминал? Неужели трудно проверить есть там лишние или нет? И на что надеяться или уже плюнуть и порвать с вашим банком
Отличный банк один я бы сказал из лучших просто потому что обслуживание на уровне время ожидание практически нет потому что персонал работает грамотно и быстро ну и система талончиков делают своё дело
Отвратительно банк, как не приди, всегда очередь по часу сидим ждём, ещё нагрубили мне, жду своей очереди в руках телефон просматривая мессенджеры, так агрессивно кричат" не снимайте вы нельзя", выйдете на улицу и ждите там, после таких обращений вообще нет желание ходить в этот банк!!!
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2022
Очень доволен обслуживанием. Приехал пожаловался, решили вопрос быстро и без всяких проблем.
Раньше был отличный банк, но в последнее время испортился капитально!!! : блокирует клиентам карты в одностороннем порядке(при чем без уведомления(хорошо хоть смс прислали...))), в кредитных договорах есть пункты о том, что банк имеет право в одностороннем порядке менять процентную ставку... очень долго(по пол года и более) не отвечают по официальной переписке, пытаются навязывать свои условия по договорам, долго не выполняют решений суда в пользу клиентов.... в общем ничего хорошего сказать не могу.
Полная некомпетентность сотрудников. Провела час у оператора, платеж не смогли отправить. Объяснения вразумительного не услышала. Не пропустила программа якобы. Причем, это не первый платеж. Настройте программу или обучите сотрудников элементарным операциям. Отвратительно.