Maps • Kaliningrad • Banks • Bank Otkritie

Bank Otkritie

Rating 3.9
111 ratings
Kaliningrad, Kuybysheva Street, 11

Add photo or video

Address

Kaliningrad, Kuybysheva Street, 11
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 444-44-00
Show phone

Business hours

Business hours unknown

Features

Currency exchange
Panorama

Customer traffic and business hours

15:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 3.9
111 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 4 Local Expert
April 10, 2022
Хотим выразить огромную благодарность оператору Гордеевой Дарье (офис находиться на ул .Куйбышева 11), за проявленную к нам чуткость , отзывчивость , внимание и профессионализм своему делу. После двух с половиной часов проведения в офисе банка на Ленинском проспекте , и отвратительное обслуживание ( это была суббота 02 марта 2022) обслуживали два оператора медленно , клиентов было много , все на нервах, а когда пришла очередь , то оператор ничего вразумительного нам не смог порекомендовать. Люди которые там были сказали , поезжайте на Куйбышева , что мы и сделали и не пожалели. Приняли за двадцать минут , и профессионально. Большое Дарье человеческое спасибо.
2
2
Level 3 Local Expert
June 15, 2021
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! БАНК ОТКРЫТИЕ НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ МОЮ КВАРТИРУ В ЗАЛОГЕ Совершила огромную ошибку взяв ипотеку в банке Открытие, конкретно в данном отделении - помимо ужасного обслуживания, вопиющей некомпетентности сотрудников и навязывания ненужных платных услуг (это относится ко всем отделениям банка с которыми имела честь общаться в СПб, не только на Куйбышева, а также служба поддержки), банк незаконно удерживает мою квартиру в залоге с 21.04.2021 года и до сих пор я не могу свободно ей распоряжаться! Полностью погасила ипотеку 21.04.2021 о чем банк получил все уведомления, после чего сотрудники контактного центра предложили мне оставить заявку на поход в МФЦ с сотрудником банка для снятия обременения. Накануне похода в МФЦ (26.04.2021) со мной связался сотрудник банка и сообщил, что мое участие не требуется, т.к. не была подготовлена закладная и банк самостоятельно снимет обременение. Сегодня 15.06.2021 прошло практически 2 месяца с даты полной выплаты ипотечного кредита, обременение до сих пор не снято, сотрудники поддержки не смогли ответить ни на один мой вопрос: 1. На каком основании до сих пор не снято обременение с моей собственности, хотя все сроки уже вышли 2. Регистрационный номер и дата подачи документов в МФЦ 3. Контакты ответственного по данному вопросу сотрудника Более того, сотрудники контактного центра менялись каждые 5 минут, мне пришлось объяснять одно и то же каждому вновь прибывшему в чат, в ответ получала только то что они оставили заявку на то чтобы со мной связались, но опять же давали противоречивую информацию о сроках, в которые данный контакт должен произойти. Из чего я делаю вывод, что МОИ ДОКУМЕНТЫ ДАЖЕ НЕ БЫЛИ ПОДАНЫ НА СНЯТИЕ ОБРЕМЕНЕНИЯ С АПРЕЛЯ МЕСЯЦА! Иначе в чем проблема дать мне регистрационный номер моих же документов в официальном канале связи (мобильном приложении банка) где моя личность установлена. По факту: БАНК НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕТ В ЗАЛОГЕ МОЮ КВАРТИРУ УЖЕ 2 МЕСЯЦА, я не могу распоряжаться своей собственностью (продать), упустила несколько покупателей из-за некомпетентности сотрудников, а также материальные и моральные потери. БАНК ОТКРЫТИЕ - САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК В РОССИИ!! НИКОГДА!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ! И НЕ БЕРИТЕ У НИХ ИПОТЕКУ! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ, СОТРУДНИКОВ И ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ ЗАКОНОВ И НОРМАТИВНЫХ АКТОВ РФ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!
7
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Вообще не работают с клиентами, сидят человек 6, а работает один стажёр и кредитный менеджер, очень долго, постоянно ошибается, вводит все заново. Простую операцию по закрытию счета выполняли полтора часа. И это банк, который рекламируют! Позор. На возмущения, отвечают хамством, руководство не подходит, чтобы разобраться. Первый раз такой отстойный банк вижу.
4